word2016で右クリックが出来ない時がある。

質問

word2016にネットで（WORDの上部にUPグレードする通知見たいのが来てそれをクリックしたら自動でアップグレードしました。）アップグレードしてから急に右クリックが出来ない時がたびたび発生するようになりました。右クリックが完全に出来ないと言うよりも、出来る時は普通に出来るが、出来ない時はまったく出来ません。また、大量に文書をドラッグして段落の自動を1行にするときも出来なかったりします。なので、5.6行にすると右クリックが出来たりもします。しかし、ＩＥとかは普通に右クリックできますし、WORDでも左は普通にクリックできます。これは何が原因なのでしょうか？　win7プロフェッショナル　64bit　です。

よろしくお願いします。

回答No.3

naoto0216 · ベストアンサー

#2です。
それではこちらを参考に修復してみてはいかがでしょうか。
https://support.office.com/ja-jp/article/Office-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E3%81%99%E3%82%8B-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

お礼

ありがとうございました。オンライン修復を実行しました。完全には戻らないですが、２．３回の右クリックで張り付けなどの画面が出るようには戻りました。とりあえずそれで我慢してみます。助かりました。

回答No.2

naoto0216

とりあえずWordをセーフモードで起動してみて下さい。
Ctrlキーを押しながら起動すればよいです。

で、右クリックが可能か確認。

セーフモードで右クリックが出来た場合は、アドオンが怪しいと
思われるので、アドオンに怪しいものが無いか確認してみて下さい。
ファイル⇒オプション⇒アドオン

ちょっと環境は違いますが、Web翻訳ソフトの「Babylon Transfer Addin」
ってやつが原因で右クリックできなくなるケースがあるようです。

お礼

回答ありがとうございます。セーフモードでは左右両方ともクリックできません。（上部のボタンは普通に動きます。）やはりoffice2013に戻したほうがよいのでしょうか？

回答No.1

s-uzen

こちらでは現象は発生せず、右クリックも左クリックも問題なしなので、原因は解りません。
Office Premium または Office 365 Solo で Office 2013 を使用されていたのでしょうか。
Office 2013 と比べると Office 2016 は、まだ他の問題もいくつかあるようです。

Word 2016 をセーフモードで起動した場合にも現象が発生するか様子を見てみる。
セーフモードの起動は、Ctrl キーを押しながら起動か、またはファイル名を指定して実行で winword /safe (/safe直前は半角スペース) で起動します。
セーフモードで問題が出ないようなら、通常に起動して再確認を行ってみる。
変わらないようなら、クイック修復またはオンライン修復を行ってみる。
これでも変わらないようであれば、Microsoft で提供している Easy Fix ツールを使用して Office 2016 を完全に削除してから、再インストールを行なってみるということになるかと思います。

再インストールは事前に削除が必要ですが、Office Premium または Office 365 製品を使用でしたら、Office 2016 または Office 2013 を選択可能になっています。

お礼

回答ありがとうございます。セーフモードでうんともすんとも言わないです。左クリックしても右クリックしても画面に何も表示されません。しかし、通常のモードではクリック（左右両方とも）出来る時が多いです。非常に面倒くさいです。

補足

クイック修復とかオンライン修復って何でしょうか？