スマホのFBメッセンジャーのアップデート

質問

スマホでFBのメッセンジャーを使いますが、アップデートをするように案内が出るようになりました。更新しようとすると「容量不足です。不要のアプリ、コンテンツを削除してください」と指示が出ます。どうやれば削除できるのかさっぱりわかりません。また、確かに不要のアプリはたくさんあります。使ってませんから。コンテンツってこの場合は何を意味しますか。これも削除するように言われますが、ごみ箱のマークもないし、どうやって削除するのか教えてください。使っているのは「楽天モバイル」です。何も使い方がわからず使っているという感じです。

回答No.2

bardfish · ベストアンサー

まずは、[設定] － [ストレージ]を開いてみましょう。

機種が不明ですが、楽天モバイルに申し込んだ時にスマホも一緒に買ったのなら本体ストレージ容量は8GBのモデルですよね？
じつは、このモデルって楽天限定モデルで一般的ではないんです。
一般的には16GBが最低容量で、最大容量は128GBまであります。

で、設定のストレージを見ると、使用容量や利用可能容量がわかるはずです。
その内訳も表示されるはず。

写真や動画をとっているのならそれなりに容量を食っているはずですから、SDメモリに移動させましょう。
Googleフォトにバックアップされていればスマホ本体から削除してもいいんですが、確認方法なんてわかんないですね(^^;ゞ

SDメモリカードを買っていないとか、ナンのことかわからないのなら家電量販店に行って相談してみましょう。
機種が不明なので対応メモリカードも予測するしかありませんが、SDHC 32GBのmicroSDメモリカードなら多分問題無いでしょう。
メモリカードへの移動方法もお店の方に相談してみてください。
メモリカードのメーカーはLexar、Transcend、SanDiskアタリを選びましょう。信頼性の高いメーカーで価格も手頃です。もっと安いメーカーも有りますが信頼性は期待しない方がいいです。

もう一つは、ストレージの設定画面に「キャッシュ」というものがあるはずです。
この「キャッシュ」を押すと「削除しますか？」みたいなメッセージが出てくるのでOKを押しましょう。
しばらくすると非ョゥじされていた容量の分だけ空きが増えるはずです。

お礼

ありがとうございます。やはり、有人の店へ行って直接説明を聞く必要がありそうです。このような「もの」を簡単に操っている方が二、いまさらながら敬服。やり方がわからないながら、ご親切な丁寧な説明有我東吾会います。この記事を参考にして店へ行きます。

回答No.1

AsarKingChang

>使っているのは「楽天モバイル」です。
これは会社名であって機種名ではないので、
機種を書かないと判断が出来ませんが、恐らく格安系スマホの
廉価モデルなのでしょう。

恐らく最初から内蔵フラッシュエリアが少ない機種なのでしょうから、
FB関連は無駄にパッケージが巨大で、アプデに失敗することは簡単に予想できます。

それで、簡単なところ、
１．一度アンインストールしてから入れるという手段
　　アンインストールしない場合、一時的に、インストールされているFBメッセと
　　今からダウンロードするFBメッセで、瞬間的に2倍以上
　　（これを解凍するときさらに増える）という問題があり、
　　一度アンインストールすることで、見た目上の容量をアップできます。
　　同じソフトをアンインストール→そして再度インストール
　　これでも、アップデートと同じことになります。

２．他のアプリを可能な限りSDカードなどに移動する。
　　機種が書かれていないので、SDカードがあるのかないのか、
　　そもそもSDカード移動に対応した機種なのかは、判断できませんが。

３．この文面から、恐らく追加のアプリすら入れていないと仮定した場合、
　　上記2種で、駄目な場合は、そのつどリカバリーした方が早い可能性もあります。
　　その後サイズの大きいアプリからインストールをしなおすという、
　　非常に無駄な作業ですが、極端にROMフラッシュが少ない機種は、
　　それしか手がなかったりもします。

　　ある程度操作に慣れている場合は、SDを使うとか、一時的に、
　　データを消すとかできるのですが、どれが必要か判断できない場合は、
　　余計に面倒が増えるためです。

なお、一番おすすめしないのが、Root化ではあります。
内蔵メモリ（ROM部分）を増やせる半面、管理出来ないと、
起動すらしなくなりますから。

お礼

ありがとうございます。
みんなが使っているように見える「物」も、結構複雑なんですね。使いこなしている方に敬服。やはり、一度店に行って直接人に聞いてみます。おっしゃっていることがド素人には分からないことが多すぎて。こんな私にも時間を割いてお返事くださったことに、お礼申し上げます。