ワードで文字を入力すると動かなくなります。

質問

ワードで文字を入力すると、フリーズしてまったく動かなくなってしまいます。
マイコンピューターからエラーチェックをしようとしても、「チェックを完了できませんでした。」という表示が出てしまって、チェックできません。
悪いときは、ＰＣの強制終了すらできなくなってしまいます。
大変困っていますので、どなたかお教えいただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

whitepepper

ハードディスクが壊れているからでしょうね。部品交換の必要な故障かどうかは、フォーマットしてみればわかります。フォーマットですから、完全なリカバリーを実行することになります。

　フロッピーディスクで起動して、ハードディスクＣをフォーマットしてください。それが完了すれば良し。さもなくば、ハードディスクそのものを交換してください。