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例外OEについて（再度）
winodws98second editionのプレインストール東芝 Dynabook2710DAを使用していますが、頻繁に例外OEと 例外ODが出て、困っています。 以前の例外OEの質問の回答に、microsoftのサポート情報 のＨＰを紹介されており、その解決策のファイルをダウンロードしてみたのですが、依然として、状態は、よくなっていません。 何か別の良い方法をご存知の方、よろしくご指導ください。
- gagaga
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- Windows 95・98
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BIOSのアップデート途中で止めてしまった のですか？とすると、電源を入れても起動 する事はないでしょう。 直すには、Toshibaのサポートセンターに もっていって、BIOSの復旧をしてもらうしか 手はありません。どうせなら、その際に、 BIOSの新しいバージョンを入れてもらう のが一番かな？ ではでは☆
- kaz-a
- ベストアンサー率27% (132/480)
リカバリしても直らないということであれば、残念ながら完全にハードウェアの不良だと考えて差し支えありません。保証期間であれば、すぐにでもメーカーに新品を送ってもらうようにしてください。 #国外使用だと保証が効かない可能性もありますが・・・
違うとは思いますが、熱暴走ということも 考えられるので、Toshibaのサイトから PowerManagementをアップデートしたBIOSを ダウンロードして試してみてください。 もうすでに試していたらすいません。 ではでは☆
- nag3
- ベストアンサー率28% (103/361)
特定のアプリでのみ発生するのであれば、アプリ製造元のサイトにアップデート情報などは無いでしょうか？ 私は以前この方法で助かりました。
- shin-abe
- ベストアンサー率46% (25/54)
Windowsのシステムファイルが損傷している可能性が あると思います。 リカバリCDを利用して購入当初の状態に戻すのも1つの 手段ですが、その前に「システムファイルチェッカ」を お試しいただくとよいかと思います。(すでにお試しに なっているのであれば無視してください。) 詳細の手順については、下記回答(URL)をご参照ください
補足
ありがとうございます。 試してみましたが、特に何も変化はありませんでした。
プリインストールされていたアプリに対してそういう現象が起こるのであれば、それは無償修理の対象になると思います。 買ったお店か、サポートセンターに苦情を出すべきではないでしょうかね。 ただし、古～～～～いアプリをインストールした、と言う場合、（どこで出るかにもよるんですが）ライブラリが古いものと置き換えられてしまった可能性も、なきにしもあらずなんですが。
補足
早速のご回答ありがとうございます。 メーカーに問い合わせると、ハード交換を指示されました。 現在、スリランカ在住のため、なるべくハードをいじらずに、修理できればと思っているのです。 修理できないことは、ないのですが、不安です。 したがって、なるべく自助努力での解決方法を探しています。
補足
kanataさんのいうとおり、ダウンロードしようとしたら、BIOSのアップグレードが全然終わりません。途中で、あきらめてやめようとしたら、もう普通に起動しなくなってしまったんです。どうしたら、よいでしょうか。助けてください。