BDがディスク認識がしない

質問

BDZ-AT700を使用していますが、DVDは再生出来ますけど、BDが再生出来ず、BDソフトやBDに録画したものも再生認識されません。
リセット、コンセントの抜き差ししても症状はかわりません。
BDのレンズが不良なのでしょうか？
修理が必要でしょうか？
アドバイスを宜しくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

coco1701

・ピックアップの読取り精度の低下が原因と思われます
　（DVD用とBD用と二つあるので、BD用に問題発生）
・レンズクリーナー（BD用）の利用は自己責任で
　（ソニーはレンズクリーナーの使用は非推奨なので・・使わないでと言っている）
・修理をする場合は、ユニットの丸ごと交換になるので、2万～2.5万位はするかと

お礼

アドバイス有難うございました～

回答No.1

ts0472

想像されている通りだと思います

レンズクリーナーで掃除　リセット　一般ユーザーが手出しできるのはその程度になってしまいます
それで直らなければ内部故障

修理が必要な不具合だと思います

お礼

アドバイス有難うございました～