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日本郵政名のメールでPCが汚染されました
本日朝、日本郵政をかたった迷惑メールを受信したらしく、何気なく添付ファイルを開けようとして、一瞬にしてアウトルックの具合がおかしくなりました。ウイルスに汚染したようです。どうすればいいか、お教えいただくと、助かります。PCはバイオで、ウインドウズ８・１、プロバイダはニフティです。PCに詳しくないので、焦っています。ネットは普通に検索・閲覧できるようです。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- takadatakada
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- narashingo
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検索すると結構関係のメールが受信されているようです。 （日本郵政（郵便局）を装う迷惑メール！ウイルス感染被害に注意！） http://securitynavi.jp/838 速攻メールは削除でよかったのだと思いますが、上のページの「迷惑メールの添付ファイルを開くとどうなる？」の項には、ネットバンキングの不正送金を行うウイルスらしいとの記述があります。 ネットバンキングをしていない場合は、直ぐには影響はないと思いますが、駆除できるかどうか不明のようですから、早めに初期化をされた方がよいかも知れないです・・。 （参考：「日本郵政」を騙る迷惑メールに対してのウイルスバスター コーポレートエディション での対応について ） http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-JP/1113563.aspx
お礼
ご回答、ありがとうございます。ネットバンキングはやってませんが、メール受信のアウトルックだけでなく、WORDもすぐに「停止」になってしまって大ダメージです。初期化するしかないのかもしれません。
- trytobe
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（この情報は、Q&Aサイトからの情報を元にしています） インターネットに接続できるようでしたら、次のサイトの説明のようにして、マイクロソフトから提供されているウイルス対策ソフトをお試しください。 121ware.com > サービス＆サポート > Q&A > Q&A番号 016202 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016202 その他、無料で提供されているウイルス対策ソフトとしては次のようなものがありますので、お試しください。 AVG アンチウイルス 無料版 | アンチウイルスフリー http://free.avg.co.jp/
お礼
ご回答、ありがとうございます。何とか頑張ってみます。
お礼
ありがとうございます。具合が悪いままで、しかも時間がないので、初期化するしかない、と覚悟を決めています。word文書などはUSBメモリーに移しましたが、初期化した後、保存したword類が汚染されたままだあったら、真っ青です……。アウトルックがイカれてますので、アドレス帳は移さず、初期化後、一から作ります。頑張ります。