スマートビジョンの設定が何か悪いのか？

質問

助けてください。
パソコンを立ち上げると、

自動サインインできませんでした。「ユーザーの切り替え」をクリックしてサインイン後、「ＴＶ共通設定」で自動サインイン設定を再設定してください。

とのメッセージがでるので、ユーザーの切り替えをしようとしてもできません。
切り替えしようとパソコンが動き出すのですが、すぐにあきらめてそのまま管理者の画面になります。
お助けを・・・

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.3

121CCagent

http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/201601/html/da970dab.html
にあるマニュアル「テレビを楽しむ本 活用編テレビを楽しむ本 活用編」に226ページに「自動サインインの設定をする」って項目があるのでそちらの操作をまずは試されてみては？

ユーザーの切り替えをしようとしてもできません。
切り替えしようとパソコンが動き出すのですが、すぐにあきらめてそのまま管理者の画面になります。

この辺りがよくわからないですね。管理者の画面とはどんなものなのでしょう。Windowsにサインインする画面でユーザーの切替をしようとされているのでしょうか。普通ならサインインする場合にMicrosoftアカウント若しくはローカルアカウントでサインインされると思うのですが基本的には1ユーザーと言うか1アカウントしかないのでWindows起動時にユーザーの切替する画面は出てこない気はするのですが。

回答No.2

Safe_Mode

SmartVisionでの自動サインインに設定しているユーザーの設定が正しいのかを確認してみてはどうですか？
OSが不明ですが下記あたりが参考になるでしょう。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013243
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016453

回答No.1

121CCagent

お使いのPCの正確な型番を書いた方が良いです。
またどう言う状況なのか今一つ掴めませんね。

Windows 8のSmartVisionで自動サインインの設定を確認する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015325
SmartVisionの自動サインインの設定は上記など参考にして確認するとかでしょうか。OS異なるとこのあたりの操作方法が違ってくるのでその場合はあまり参考にはなりません。

補足

申し訳ありません。
LAVIE Desk All-in-one、【型番】PC-DA970DABです。
OSは、win10です。
よろしくお願いいたします。