VBScriptが見つかりません

質問

ソフトをインストールしょうとしたら、VBスクリプトが見つからないとのエラーが出ます
ソフト会社に問い合わせたところハードの設定の問題なのでパソコンのメーカーに問いあわせて欲しい言われました。

対処方法を教えていただけないでしょうか？

製品名VGN-FW30B

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

m_and_dmp

ソニーのQ&A サイトではありませんが、
「VBスクリプトが見つからないとのエラー」とのことですが、エラーメッセージを正確に記述してください。
以前、Vista で vbs ファイルを実行しようとして、「vbscript エンジンが見つからない」とエラーになったことがあります。
貴PCのエラーメッセージが「vbscript エンジンが見つからない」の場合は、vbscript.dll
(C:￥Windows￥System32￥vbscript.dll)　が(1)破損している、(2)バージョンが違う、(3)存在しない
可能性があります。
C:￥Windows 内を検索すると、いくかのサイズが違うvbscript.dll が見つかると思います。
C:￥Windows￥System32にvbscript.dllがない場合は、見つかったvbscript.dll のどれかを
C:￥Windows￥System32にコピーしてみてください。
ある場合は、C:￥Windows￥System32のvbscript.dll をどこかに退避させておいて、見つかったvbscript.dll のどれかを
C:￥Windows￥System32にコピーしてみてください。

回答No.1

noname#242248

ソフトウェアメーカーからパソコンメーカーに問い合わせてほしいと回答のことですが、パソコンメーカーに問合せされていないのでしょうか。

どのようなソフトウェアであるかの記載がありませんが、ソフトウェアのインストールにおいて、インストールモジュールとしてVBSのファイルをインストールしようとしたが、ファイルが見つからないということでしょうか。

どのようなソフトウェアをインストールしようとしたらどの箇所でどういうエラーが発生したという書き方をしないと回答は得られないと思いますよ。

補足

ココはSONYの質問コーナーですよね。SONYのサイトからココがここで聞いてくれと書かれてリンクボタンが付いていたので飛んできました。（メールチャットでの相談は18:00までですし、電話相談は有料でしたので前段階として利用させてもらってます)

ソフトウェアに関しましても、会社が配信している特殊なソフトウェアになるので、詳しく書く事ができません。が大まかに言うとセキュリティ関係のものになります。

恐らくBVスクリプトと読むと思うのですが、インストールの初期段階読み込みをしている段階で出てきます。つまり、インストールそのものがBVsprictがないことによりできません

本来ならこんなところで聞く話ではないとおもうのですが、急ぎの仕事が溜まっているので、
わかる方がいらっしゃいましたら回答をお願い致します