無線LANがつながらない。

質問

表題の問題が出て、インターネットを閲覧出来ない。このパソコンは１ヶ月前にwin-7からwin-10にバージョンアップしました。修復方法を管理者として実行する・・を操作をした結果、"一つ以上のネットワークプロトコルが不足しています。”と表示される。また、無線LANがoffになっていたのでonにしたり、一度無線LANルーターをoffにして再度onにして試したが、接続すると、サーバーが見つからない・・・との表示もでてつながらない。有線LANでは正常につながります。一度、win-10に変えた直後の状態に戻せるならトライしてみようとも思います。なにか良い方法はないでしょうか。

回答No.2

Safe_Mode · ベストアンサー

>win-7からwin-10にバージョンアップ
「バージョンアップ」ではなく無償の「アップグレードインストール」を行ったのではないでしょうか？
その際にワイヤレスネットワークアダプターのドライバーが無い旨の案内があったのではないかと思いますが…
有線LANでインターネットに接続できているなら、下記の操作を行ってみてください。
それでもだめならリカバリーして元のWindows7で工場出荷時点の状態まで戻すほうがいいでしょう。
１．[スタート]ボタンを右クリック→「ファイル名を指定して実行」をクリック
２．入力欄に devmgmt.msc と入力して[OK]ボタンを押します。
３．デバイスマネージャーが開くので、「？」か「！」が付いているところを探す。
　（「ワイヤレスネットワークアダプター」といった項目があるはずです。）
４．上記で探せたら、その項目をダブルクリックしプロパティ画面を表示する。
５．「ドライバー」タブを選択し、「ドライバーの更新」をクリックする。
６．「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索します」をクリックするとオンラインで検索が始まる。
７．Web上でドライバーが見つかれば自動的にインストールしてくれる。
８．上記でだめならあきらめる。

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。有線LANで利用したいものがいましたので、そのものに譲りました。

回答No.1

kimamaoyaji

有線LANはWisows標準ドライバーで動きますが、無線LANは動く保証はありません、プリンター同様Win10用のドライバーが必要です、Win8.1用で動くドライバーもそこそこあります、但しWin7からWin8やWin8.1になった時点で、動かないドライバーがほとんどでしたから、ましてやWin10では対応ドライバーがないと動かないのはごく当たり前の事です、
そのあたりはいかがなのでしょう！！