ＧＯＯの簡単ホームページが見れない

質問

ＧＯＯの簡単ホームページを選択すると、勝手にInternetExplorerのWindowが閉じてしまいます。
他のサイトは見ることが出来ます。ＧＯＯの簡単ホームページのサイトも先週までは見ることが出来ていました。

セキュリティは『ウィルスセキュリティ２００４』を使用しています。

回答No.1

nta · ベストアンサー

Windowsシステムがどこかで破損しているのが原因ではないかと思いますが、
（１）ウイルスを最新パターンファイルを使ってチェック。
（２）チェックディスク（「ドライブ」「プロパティ」「ツール」「エラーチェック」）の実行。
（３）インターネット一時ファイルの削除
（４）Inetrnet Explorerの修復（アプリケーションの追加と削除からIEを選んで実行する）

をやって、結果を報告してください。

お礼

回答ありがとうございました。
お返事が遅くなり、申し訳ありません。
ウィルスプログラムをアップデートしてチェック→異常なし。
チェックディスク、最適化、一時ファイルの削除もやってみましたが、結果は同じでした。
（４）Inetrnet Explorerの修復というのは、いったんアンインストールしてからインストールしなおすという事でしょうか？
これだけをまだやっていません。

回答No.3

noname#53838

横レスすみません。
ウィルスセキュリティ2005を使ってる者です。
（先日バージョンアップされ2004→2005になりました）

今年の初頭、gooのフリーメールのログアウト時に、
勝手にIEが強制終了する様になったので、gooさんのサポートにメールしてみました。

すると「確認したところ正常に動いています」というお返事でしたので、
ソースネクストの方にも問い合わせたところ、
「他にもエラー報告を受けている」という返答を頂きました。

更に「製品の動作仕様上、正常に動作しないことが判明」
「現象の解消策のご案内ができかねる」という返答もあり、この時点で
サッサとアンインストールをして、別のセキュリティソフトに乗り換えれば良かったのに、
「フリーメールはあまり使ってないから、別にいいか、、、」などと思って
そのままにしていたのです(^^ゞ
価格comでの苦情にも目を通していたのに、、、

そしたら先日の2005のバージョンアップ直後から、今度はgooの個人のHPが
閲覧できなくなりました。アクセスした時点でIEが強制終了です。

gooとウィルスセキュリティは相性が悪いのかな。
バージョンアップと共に改善されたかと思えば、更に不具合が増えたので困りました（- -；）
ソースネクストに連絡して一週間以上経ちますが、やはり、というかナンというか
返答が来ませんしね。

お金の都合がついたら、今度は本当に別のソフトを購入して
切り替えようと思っているところです。

長くなり、すみません。

お礼

回答、ありがとうございます。
お礼が遅くなりました事、お詫びいたします。

> gooとウィルスセキュリティは相性が悪いのかな。
バージョンアップと共に改善されたかと思えば、更に不具合が増えたので困りました（- -；）
ソースネクストに連絡して一週間以上経ちますが、やはり、というかナンというか
返答が来ませんしね。

本当にその通りだと思います。いろいろとテストしてみた結果、ウィルスソフトの設定の一部を無効にすれば、強制終了されたページも表示されることが分かりました。
でも、それではウィルスソフトの意味が無いですよね。困ったのもです。
今は、改善されるか様子をみながら、別のソフトを検討しています。

回答No.2

nta

IEはWindowsの一部でありこれを削除することはよほどの努力をしなければできません。そこで「プログラムの追加と削除」でIEを選ぶと「Internet Explorerを修復する」というメニューが出てきます。

どうも最近Gooのホームページでトラブルが多いような気がします。上記の手法で修復できない場合にはGOOのサーバにも問題があるかもしれませんから問い合わせて見た方がいいでしょう。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;194177

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
原因は、ウィルスソフトにある可能性が強いようです。
でも、回答いただき、良い勉強になりました。
ありがとうございました。