windows10
2017.12.15以降、タスクバーのwindowsマークをクリックしても反応しなくなりました。(右クリックも同様です)
ネットはできるので、放置していましたが、dropboxやらに不具合が生じてきたので、アプリをアンインストール後、再インストールで稼働していたので放置していましたが、パソコンの再起動、シャットダウンがすぐにできないので、いろいろ検索し試しました。
まず、タスクバーのwindowsマークが反応しない。(左も右クリックも)
なので、キーボードの「Ctrl」と「Alt」の両方を左手で押したまま、右手で「Delete」(DELキー)を押す。
出てきた項目の「タスクマネージャー」の項目から「エクスプローラー」を起動しても反応なし。
コマンドプロンプトも
cmd.exe
アプリケーションを正しく起動できませんでした。(0xc0000142)
ネットをを検索し、
セーフティーモードから試みようとするが、
立ち上がると、
explorer.exe システム警告
Unknown Hard error
と出ます。
もう、パソコンをリフレッシュしてすっきりしたいのですが、windows10から設定からのリフレッシュができそうにありません。
セーフティモードでもwindowsマークとIの同時押ししても設定画面に行きつきません。
いろいろ書きましたが、パソコンが不具合なく動くようにしたいだけです。
解決策をご教授ください。
お礼
マウスを交換しても変化はありませんので、マウスの故障ではないと思います。