マイナンバー、写真登録出来ません

質問

昨日からマイナンバー登録をしようとして、写真登録(アップロード)が出来ず困っています

iPhone6プラスでやっているのですが、フォトライブラリーから顔写真を登録しようと、アップロードをタッチすると全画面のメール受信箱に戻ります

設定がおかしいのでしょうか？
iPhoneも購入したばかり、PCも詳しくありません
教えていただけますか？
よろしくお願い致します

回答No.4

noname#220994

＞アップロードをタッチした時点で前画面に戻ります
元の全面画面に戻るのは、今からメールを送信しますと言う画面ではないですか。

アップロードをした画像が添付ファイルになっているかとは思いますし、
送信のボタンをタップしてみて下さい。

マイカードの主催者は総務省ですけど、マイカードを印刷するのは郵政省印刷局です。
本当か嘘かは分からんけど。

お礼

回答いただき有り難うございました

御礼が遅くなり申し訳ございません
色々試してみたのですが、やはり登録できませんでした
このような制度は、スムーズにいかないと疲れますね

回答No.3

aki43

マイナンバー真面目にやろうと思ってるんですか
全国市民団体が違法性が有ると言う事で
全国で訴訟になってますよ
アメリカは反対勢力が強く止めたんでしょう
財務省主導のマイナンバーって本来の意味を御存知でしょうか

お礼

回答いただき有り難うございました

回答No.2

heyboy

自分のスマホでもスマホで顔写真を撮影して
アップロードしても無反応でした。

それでも画像ツールアプリをダウンロードして
６４０X４００ピクセルに直し
無事にアップロード出来ました

ですのでマイナンバーでは６０００ピクセルにも
一応対応しているみたいですが
最近のスマホやiPhoneは画素数が大きすぎますし
写真に緯度や傾度などの余分な情報も入っており
膨大なデーターのわりに
スマホ、iPhoneやポケットWiFiはデーター通信が
貧弱なのでデーターを小さくして
アップロードしないと受け付けれないと思われます。

お礼

回答いただき有り難うございました

御礼が遅くなり申し訳ございません
アプリや色々試してみたのですができませんでした
やっと通じたマイナンバーのコールセンターでもわからず、疲れました
仕方ないですね
有り難うございました

回答No.1

noname#220994

スマートフォンから顔写真を登録する方法
(1)　スマートフォンのカメラで顔写真を撮影、
(2)　スマートフォンのカメラで交付申請書のQRコードを読み取り、
　　申請用WEBサイトにアクセスして、メールアドレスを登録。
(3)　登録したメールアドレスあてに通知される申請者用の申請用WEBサイトにアクセス。
(4)　仮面の案内に従って、必要事項を入力し、顔写真を添付して送信する。

自宅のパソコンから顔写真を登録する方法
(1)　デジタルカメラ等で顔写真を撮影して申請しするパソコンに保存。
(2)　申請用WEBサイトにアクセスし、メールアドレスを登録。
(3)　登録したメールアドレス宛に通知される申請者用の申請用WEBサイトにアクセス。

画像ライブラリーから顔写真を登録する場合には、顔写真を選択して開く、選択をし開かれた画像はメールの添付ファイルとして送信をされます。
(4)　画面の指示に従って、必要事項を入力し、顔写真を添付して送信をします。

スマートフォンからマイナンバーに顔写真を添付する方法、総務省
https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse/smartphone.html

お礼

回答いただき有り難うございました
順番にやってみたのですが、アップロードをタッチした時点で前画面に戻ります

何か不都合があるのかもしれません