スクロールパッドが突然動かなくなった！？富士通FMV LIFEBOOK AH53/Jの使い方と解決策

2015/11/24 01:12

このQ&Aのポイント

富士通FMV LIFEBOOK AH53/Jを使っていると、突然スクロールパッドが動かなくなることがあります。再起動しても改善されない場合、Windows10にアップデートすることで解決する可能性があります。
スクロールパッドが使えなくなる原因はさまざまですが、多くの場合はドライバーの問題や設定の誤りが考えられます。デバイスマネージャーでドライバーを更新したり、設定を確認することで解決できるかもしれません。
もしスクロールパッドが使えない状況が続く場合は、専門家に相談することをおすすめします。富士通のサポートセンターやPC修理業者に連絡して、問題の診断と修理を依頼しましょう。

riko0130
お礼率0% (0/3)

ノートPC
回答数1
ありがとう数0

みんなの回答 （1）
専門家の回答

みんなの回答

121CCagent
ベストアンサー率52% (16040/30711)

2015/11/24 01:39 回答No.1

http://azby.fmworld.net/support/win/10/info/list_lifebook.html を見るとAH53/JはWin10アップグレード対象外の機種のようですね。 http://azby.fmworld.net/support/?supfrom=bc 「Windows 10動作確認情報」の対象機種一覧にない機種については、動作確認情報および対応ドライバなどの提供は行いません。アップグレードせずにそのままご利用ください。とあるのでプリインストールOSであるWindows8（2016年1月にサポートが終了するので実際はWin8.1にアップグレードする必要がありますが）に戻すことをおすすめします。「スクロールパッド」を「無効」にする方法についての注意事項です。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9708-6861&supfrom=srch_s これと逆の操作をすれば「有効」にできると思います。マウス設定ユーティリティ http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1016020 こちらをインストールすることでスクロールパッドを有効にできる可能性があります。ただし、どちらともプリインストールOSでの話でWindows10では操作そのものが出来なかったりユーティリティをインストールすら出来ない可能性があります。またインストール出来ても動作しない事も十分考えられます。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。