海外にいます。ソフトバンクを解約したい。

質問

海外にいて使わないのでソフトバンクのスマホを解約したいのですが、払わなかったら勝手に解約されますか？解約された後に払っても回線を復活させられませんか？

回答No.3

freetaka

>海外にいて使わないのでソフトバンクのスマホを解約したい

海外から自分で解約が困難な場合は
代理人による解約手続きが可能です
その場合はソフトバンクのサイトから
委任に必要な書類形式をＰＤＦでダウンロードし
印刷記入等して揃え代理人がショップに行くことで
解約手続きをすることができます

http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=2623&a=101&id=2623

ただし注意しなければならないのは
月々割を利用している場合の残金です
まだ残金が残っている場合で更新月以外であれば
違約金9975円（税込）と残金の支払いが発生します
すでに端末代金の支払いが終わっていて
月々割を利用していない状態なら
２年縛りという更新月の設定がなくなり
解約時の違約金はかかりません

MySoftbankで確認した場合に
一括で端末支払が完了している場合で
更新月以外の解約について
違約金と月々割の表示がある場合がありますが
もしショップ店員が間違って
支払が残っていますと言った場合も
「支払終わってるはずですよ」と言えば
調べてもらえて０円での解約が可能です←（私の実経験です）

>払わなかったら勝手に解約されますか？

解約されません
解約手続きをしなかった場合は
月額の請求がずっと続きます

>解約された後に払っても回線を復活させられませんか？

解約してしまうと同じ電話番号やメールアドレスは
復活させることができません
その場合は事務手数料３０００円と月額３９０円で
５年間は電話番号とメールアドレスを保管するという
「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」があります

回答No.2

lisa6708

http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=2710&id=2710
カスタマーサービスにコンタクトして、解約出来るか聞いてみたらいかが？
或いは休止にしてみたらいかが？

回答No.1

noname#222867

マイソフトバンクから問い合わせたらどうやろ？
ただし、携帯キャリアは解約面倒やで。
死んだやつの遺族が故人の解約しようとしたら「死んでてもええから墓から掘り起こしてゾンビ窓口つれてこい」言うからな。

http://www.bengo4.com/sozoku/n_2277/

帰国して解約するしかないで、多分。