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別料金？

SoftBankですが、Internetsagiwallで最新版へのアップデートが出来ず、アンインストールしてインストールし直したところ、料金の支払い方法の設定画面になりました。スマートフォン基本パックに加入していますが、それとは別に料金がかかるのでしょうか？

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みんなの回答

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4556/12165)
回答No.1

http://www.softbank.jp/mobile/service/sagiwall/ スマートフォン基本パック、タブレット基本パックもしくはスマートセキュリティ powered byMcAfee®にご加入いただいたお客さまのみ利用可能 と記載があります。 違う端末として認識するなりしたら、そのようになる可能性があります。 詳しくは、ソフトバンクモバイルにお問い合わせ下さい

MA-YU-RA
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます。 SoftBankショップで聞いてみましたが、わからないそうです。 テクニカルサポートセンターに電話しても繋がらないため同じような方がいればと思い質問させていただきました。

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