修復ツールの実行ができないんです

質問

ファイヤーウォールとかも作動しないし・・
セキュリティーソフトもインストールできません
どうやってなおすんでしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

noname#230377

そのパソコンに管理者権限でログインする。

その後、ネットワーク(LAN)接続設定を行い、インターネットアクセス出来るか確認します。
セキュリティソフト(ウイルスワクチンアプリ)の起動が出来る事の確認をする。

起動できなければ、一度コントロールパネルからプログラム一覧を表示して該当のセキュリティソフトを選択して「アンインストール」して再起動。

システムが立ち上がってきたら、セキュリティソフトのインストールを行う。

回答No.3

ootemon

質問するときはOSとどのノートつかってるかぐらい書いてください。
Vista
http://qa.support.sony.jp/solution/S0609201013651/
Win7
http://qa.support.sony.jp/solution/S0907071064417/
Win8
http://qa.support.sony.jp/solution/S1206250039285/

回答No.2

rav4rav4

あれこれやるよりＨＤＤ初期化してリカバリしたほうが結局は早道。

回答No.1

narashingo

「修復ツール」が何なのか？など質問内容では、何が問題なのかよく分りませんが、セキュリティ上重要な機能を得ることができないのでしたら、リカバリーを実行するしかないと思いますが。

それか、とりあえず、不具合になったと思われる時点の前に「システムの復元」でもしてみたらいかがですか。