スカパーの受信について

質問

スカパーに新しく加入し、仮登録中の状態なのですが、今見ようとしたところ最初音声しか出ず、そのうち「受信できません」という表示が出て、全く見れなくなってしまいました。
アンテナの方向を調節しても受信レベルは0にしかならず、何回調節しても全く映りません。
また、ケーブルの接続やチューナーを見ても、きちんと映っていたときと変わりなく、こっちがおかしいとは思えません。
私の住んでいる地域は今曇っています。
これは受信に関係あるのでしょうか？
雨でなくても受信できないということはあるのでしょうか？
加入したばかりでよくわかりません。
見たくてそのために加入した番組が見れずとても困っています。
どなたかご教授ください。

回答No.2

poor_Quark · ベストアンサー

アンテナの方位角、仰角、偏角がきちんと合っていて一連の機器に問題がなく電波がきちんと届いているなら、少なくともプロモチャンネル（200か202）は映るはずです。まずそれぞれの角度、アンテナのケーブルに問題がないかご確認下さい。

　天候については多少の雲くらいでは映るはずです。私のところでは先日の台風で一日中大雨が降りましたが、そのときでも受信不調に陥ったことはありませんでした。これは私の経験に過ぎませんので、bbmauさんが経験なさった実際の雲の厚さはわかりませんので、断言はできませんが。

　チューナーが故障しているかどうか、一番確実に調べる方法は現に映っているところにチューナーを持ち込んでアンテナだけ付け替えて映るかどうか見る方法です。昔ネットオークションで購入したア○ワのチューナーでご質問と同様のことを経験しました。量販店に持ち込み正常に動作しているアンテナをつないで調べてもらったところ、チューナーの不調であることがわかりました。そのときはなぜか無料で修理してもらえましたが、ケーブルやアンテナ等に問題がなく受信できなければ、買ったところか量販店に持ち込み見てもらってはどうでしょうか。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
何回もアンテナの角度やケーブルは確認してみたのですが、プロモチャンネルも映らない状態です。
先日の雨ではきちんと映っていたので、曇っているせいでは無いのかもしれないです。
ご回答して頂いた通り、チューナーを持ち込んで見てもらおうと思います。参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.4

gura_

>スカパーに新しく加入し、仮登録中の状態なのですが、今見ようとしたところ最初音声しか出ず、そのうち「受信できません」という表示が出て、全く見れなくなってしまいました。・・・・これは受信に関係あるのでしょうか？

　天気は、大雨の時以外は問題ありません。

　衛星用のアンテナのビームは、上下左右とも、2度程度しかありません。５度以上ずれると写らなくなります。
　アンテナは誰が調整されました。ご自分でなさったなら、再度、微調整してみたら如何ですか。↓
http://www.skyperfectv.co.jp/welcome/howto/index3.html

参考URL：

http://www.skyperfectv.co.jp/welcome/howto/index3.html

お礼

やはり曇りでは大丈夫なのですね。
最初は一人で調節していたのですが、二人でやり直したところきちんと受信出来ました。
ご回答ありがとうございました。

回答No.3

meticulous

リセットでだめでしたか。すみません　いい加減な回答で　はずかしい…。

曇りぐらいでは大丈夫です。天候でおかしかったのは、雪が降った時。これは　雪がアンテナにかかったためで、翌日には回復しました。だから、電波状態ではないと思います。

電器屋さんはお金かかるとこまるので　最後の手段で、まず、スカパーの相談窓口へ電話　というのが私の発想手順です。

回答になってません。す　す　すまん。

お礼

いえいえ。加入したばかりでしたので、参考になりました。再度のご回答ありがとうございます！
先程、二人で調節したところ、きちんと受信できました＾＾；
やはり曇りでは大丈夫なのですね。お騒がせしました。

回答No.1

meticulous

音声が受信できているのであれば、ひょっとして　チューナーに異常が発生した可能性があると思います。

正面の　カードをさしこむ　カバーをはずして　リセットと書かれた　小さな穴を　爪楊枝かボールペンの先で突っついてみたら直ると思いますよ。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
音声は最初付けた時だけ出てその後全く映らなくなってしまったんです・・・。リセットもやってみたのですが変わりなしでした。
でも回答ありがとうございました！