- 締切済み
KDL-55W900A 電源ON,OFF繰り返す
WiFiダイレクトをオンにしたら電源が入ったり切れたりを繰り返すようになってしまいました。 すぐ切れるのでリモコン操作も出来ないのでダイレクトをオフにも出来なくなってしまいました。 どなたかわかる方いらっしゃいましたら教えて頂けませんか?よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
専門家の回答 ( 1 )
- 専門家TV_BD サポート(@TV_BD_Support) カスタマーサポート担当
ソニーのテレビ「ブラビア」のサポート担当です。 ネットワーク、またはモバイル機器からの信号によって動作している可能性が考えられます。以下の改善策をお試しください。 1. ブラビアを有線LANでインターネットに接続している場合、有線LANをはずしてください。 2. モバイル機器などからブラビアの電源を入れることができる「リモートスタート」を[切]に設定します。 (1) リモコンの「ホーム」ボタンを押します。 (2) [設定]から[通信設定]を選び、「決定」ボタンを押します。 (3) [ホームネットワーク設定]を選び、「決定」ボタンを押します。 (4) [リモートスタート]を選んで「決定」ボタンを押し、[切]に設定します。 3. 「1.」で有線LANをはずした場合は、再び有線LANを接続し、最新のソフトウェアにアップデートをしてください。 4. 症状が改善したかご確認ください。「リモートスタート」をご利用になられる場合は、再び設定を「入」に戻してください。 ------------------------------------------------------------ ソニーマーケティング(株) カスタマーサービス本部 テレビ/BDレコーダー サポートチーム: http://www.sony.jp/support/ ------------------------------------------------------------
TV_BD サポート(@TV_BD_Support) プロフィール
ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア(BRAVIA)や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします! ★★こちらのアカウ...
もっと見る