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はがき印刷で郵便番号が欠ける問題の解決方法
- はがき印刷の際に、郵便番号の右端の1ケタが欠けてしまう問題が発生しています。位置調整やフチの設定が効かないため、解決方法に困っています。
- プリンタの設定や印刷用紙の調整を行っても、郵便番号が欠けた状態で印刷されてしまいます。位置調整が必要な場合でも、10mm以下の微調整が困難です。
- 現在の環境はMac OSX Yosemite 10.10で、プリンタはエプソンEP-806AWです。はがきデザインキット（日本郵便）を使用しています。解決方法があれば、教えていただきたいです。
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- chieffish
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>必要なソフトウェアはAppStoreから自動的に配信されるはずなのですが、これは届いていないのです。 ソフトウェアアップデートを開いても出てこないのでしたら、 まだ準備ができていないのかも。
お礼
chieffishさん、何度もご回答ありがとうございます。 おかげで解決できました！ 本当にありがとうございました。
- coco005
- ベストアンサー率62% (677/1079)
下記のページの「OSX1010Yosemite」をクリックし、 http://www.epson.jp/dl_soft/list/5851.htm#171 開いたページの一番下のオレンジの 「使用許諾に同意してダウンロード」を クリックすればダウンロードは出来ますが。 開いたページ http://www.epson.jp/dl_soft/list/5851.htm 私のOSXは10.8.5ですし、このプリンターは使っていないので インストールは出来ませんが、OSX10.10用の ダウンロードだけは出来ましたよ。
補足
ありがとうございます。 私のプリンタはEP-806AWなのですが、EP-807をダウンロードしても普通に使えるものですか？ 必要なバージョンが9.29なのですが、これとは違うのですがいいのでしょうか。 EP-806はこのようになっていて、ここではダウンロードできないのです。 http://www.epson.jp/dl_soft/list/5272.htm#171
- chieffish
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ソフトウェアアップデートはしてみたのですか。 >このAppleサイトにも EPSON EP-806AW はありません。 EPSON EP-806A シリーズ * 9.29 という最新のが有るみたいですけど、これではないのかな。
補足
あ、すみません。 EP-806 ありましたね。ごめんなさい。 ただ、ダウンロードができないのです。 必要なソフトウェアはAppStoreから自動的に配信されるはずなのですが、これは届いていないのです。
- parts
- ベストアンサー率62% (6366/10152)
遅くなり申し訳ない。 プリンタドライバによりますけど、Macの場合は、用紙の選択の中を下から上まで全て確認し「はがき（四辺ふちなし）」などの項目がありませんか？それがもしあるなら、それだけでできるかもしれませんが・・・ 既に別の方が回答されていますが、最新のドライバは2014年11月20日に更新されています。 それを、MacOS X のソフトウエア・アップデート機能で適用しているなら、ドライバではなく、別の原因かと思います。 この状況だと、Mac環境を私自身が所有していないため、私の方では回答が難しい案件になるため、直接電話にてEPSONのサポートに問い合わせ、質問してみるのが良いかと思います。 http://www.epson.jp/support/copy/
補足
いえいえ、こちらこそ何度もご回答くださりありがたいです。 今回はがきを印刷するにあたっては「用紙の種類」の選択肢の中に単に「はがき」はありますが、「はがき（四辺ふちなし）」は本当にないのです。 そして１１月２０日にアップデートされたというドライバはどこにも見当たらないのです。 EPSONのサイトからもダウンロードできず「Appleからダウンロードしてください」という感じで記載されていますし、このAppleサイトにも EPSON EP-806AW はありません。 http://support.apple.com/ja-jp/HT201465 どこに最新のドライバがあるのかわかりません。 教えていただきましたEPSONのサポートは電話が話し中でなかなか繋がりませんでしたので、後ほどまたかけてみます。
- chieffish
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プリンタドライバは最新のものなのですか？ ソフトウェアアップデートでAppleが供給するのかどうか分からないけど EpsonのHPには10.10対応版がありますよね。 http://www.epson.jp/dl_soft/readme_osselfsetup/17723.htm はがきデザインキットも10.10に対応しているのでしょうか。
補足
ご回答ありがとうございます。 私もこのページは何度もチェックしましたが、ここではダウンロードはできませんね。 Appleのサイトでもサポートされていないのです。 （キャノンや富士ゼロックスは最新版があります） さらにここを見るとエプソンのダウンロードページで対応ドライバーを入手できるのかと思いきや、 EP-806AWはありません。 http://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ij_osx_yosemite.htm 古いドライバーでもいつもの書類などの印刷にはほとんど問題はありません。 ラベルシールの印刷の際に、毎回10mm程下に位置をずらせば所定の位置にプリントできます。 でも今回は郵便番号なので……。 もしおわかりでしたらよろしくお願いします。 はがきデザインキットは10.6以上に対応しています。
- parts
- ベストアンサー率62% (6366/10152)
他にも同様の現象が過去に何件があるようですね。私はもうMacを使ったのが7年ぐらい前で、ちょっと弄った程度なので、アバウトですけど。 まず、「印刷に進む」を押下した時、プリンタウィンドウの下に、「詳細を表示」という項目がありませんか？そこに、縁なしの設定や、用紙サイズの設定があるはずですよ。そこで、用紙をはがき（四辺縁なし）に変更すると、印刷できるという回答が見られますが・・・どうでしょうか？ EPSONのサポートでは以下の画面のいずれかだと思いますけど。 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002154 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002021 予めプリンタドライバ側でページ設定のデフォルトの用紙サイズをはがきに設定しておいても良いと思いますけど。 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=003370
補足
早速のご回答ありがとうございます。 「印刷に進む」から「詳細を表示」はもちろん見られます。しかしフチなしの設定項目はないのです。 リンクを貼っていただいたエプソンのサイトにあるような内容と、OSX 10.10の場合とは少し表示が違います。 と言いますか「はがきデザインキット」のソフトだからかもしれません。 用紙種類も選べないです。 用紙サイズは「はがき」という風には選べますが、「フチ」はどこにも見当たりません。 ドライバー側でデフォルトをはがきサイズにしたいのですが、そこには「はがき」という項目自体がないのです。 実はこの新しいOSとプリンタの最新ドライバというのがなさそうなのです。 以前のバージョン2.0では、宛名の右側と下側に黒い帯状のラインが印刷されてしまったため、5.2.9をダウンロードしたところそれが消えました。 でも本当は相互性のあるドライバがあるのかどうかもわかりません。 ご存知でしたらおしえてください。
お礼
partsさん、何度も回答いただき本当にありがとうございます！ うまくいきました！ システム環境設定の「プリンタとスキャナ」にプリンタを追加する際、ドライバの選択肢の中から「EPSON EP-806A Series」を選んでみたら「9.29」が自動的にアップデートされました。 先ほどまでは別のドライバの名前「5.2.9」を選んでいたのです。 数字じゃなきゃいけないと決めつけていたところが良くなかったのですね。 アップデート後宛名を印刷したところ、多少縦方向のずれはありましたが、たいしたことはありません。 横方向のずれがほとんどなくなったので、郵便番号は全部きれいに枠の中に収まりました。 これで素敵な年賀状作りをおこなうことができます。 このように皆様の大変ご親切なご回答のおかげで解決できました。 心より感謝いたします。 私は困ったことが起こるとこのサイトを利用させていただきアドバイスを受けてきましたが、 来年からは私自身が得意な分野で回答する側に立って、少しでも皆さんのお役に立とうと決めました。 ありがとうございました。