※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:筆ぐるめVer.17で以前のプリンターも認識される)
筆ぐるめVer.17で以前のプリンターも認識される
このQ&Aのポイント
筆ぐるめVer.17で以前のプリンターも認識される問題について解決方法をお教えください
筆ぐるめVer.17で以前のプリンターが認識され続ける理由と、その解決方法について詳しく説明します
筆ぐるめVer.17で以前のプリンターが消えない問題について、対処方法をご紹介します
筆ぐるめVer.17で以前のプリンターも認識される
プリンターが故障したので買い替えました。
筆ぐるめVer.17で年賀状を作成していて、デジカメ・スキャナーで画像の取り込みをしようとしたら、今回買い替えたプリンター以外に、画像の取り込みをしたことはありませんが以前使っていたプリンターの機種名もいまだに表示されます。
パソコンのデバイスとプリンターでは以前のプリンターは消去しています。
『筆ぐるめ Ver.17 を全削除しても、インストールされたデータのみ削除され、ご自身で作成された住所録、レイアウト、および、取り込みを行ったイラスト等は削除されません。筆ぐるめで作成されたデータは通常、「マイドキュメント」の中の「筆ぐるめ」というフォルダーに保存されています。』
とあるので、住所録のみバックアップをとって、マイドキュメントフォルダーを削除し、筆ぐるめ Ver.17 を全削除して再インストールを行いましたが、まだ前のプリンターが認識されたまま残っています。
サポートも終了していますので方法が分からず、どうかよろしくお願いいたします。
お礼
早々に回答をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お礼を申し上げるのが遅くなり本当に申し訳ございません。 プリンター製造元にもサポートをお願いし、事象についての確認メールをいただいたら、 思い当たる節があり、やり直してみたら解決しました。 Eurekaさんの回答の通り、ユーティリティのアンインストールと 合わせて削除しないといけなかったようです。