Word2016 はがき作成
パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。
OS:Windows10 word2016
往復はがきを作成しようと【差し込み文書→はがき印刷→宛名面の作成】と選択しましたが、ウィザードが起動しません。
(レイアウトから、用紙は往復はがきに用紙サイズ設定済みです)
ファイル→オプション→アドインを選択すると「アクティブではないアプリケーションアドイン」に「日本語はがき宛名面印刷ウィザード」が表示されており、管理→COMアドイン→設定で確認すると、「日本語はがき宛名面印刷ウィザード」にチェックが入っておらず、「読み込み時の動作:読み込まれていません。COMアドインの読み込み中に、実行時エラーが発生しました」と表示されています。これが原因でしょうか?
どう対処すればいいのか教えていただけないでしょうか?どうぞよろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
補足
再インストールでも駄目でした