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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Lenovoパソコンリカバリが使えないonekey)

Lenovoパソコンリカバリが使えないonekey

このQ&Aのポイント
  • Lenovoパソコンのonekeyrecoveryが使えなくなりました。一度アンインストールして再度ダウンロードしようとしましたがエラーが表示されました。管理者権限を試しても解決せず、リカバリーディスクの作成も未実施です。どのように解決すればよいでしょうか?
  • Lenovoパソコンのonekeyrecoveryが使用できない問題に直面しています。アンインストール後に再ダウンロードを試みましたが、エラーが発生しました。管理者権限の設定やリカバリーディスクの作成状況も確認しましたが、解決策が見つかりません。どのように対処すれば良いでしょうか?
  • Lenovoパソコンのonekeyrecoveryが機能しなくなりました。アンインストール後に再度ダウンロードを試みましたが、エラーが表示されます。管理者権限の設定やリカバリーディスクの作成状況も確認しましたが、問題は解決しませんでした。どのようにすれば問題を解消できるでしょうか?

みんなの回答

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4485/11068)
回答No.4

どこのメーカーでもあると思います パソコンに限ったことでも無いと思います 「回答できない」という事は原因は分かっているように感じます 修復のためのプログラムを作る費用との兼ね合いで止めたのかも 通常使用に問題なく工場出荷時に戻す事だけと割り切れば 有りかも 早い決定的な回答で良かったようにも感じます 原因不明、メーカー修理で再現できない、電話サポートが頼りない などなど 不具合である事は間違いないのですが ズルズル長引くより良い結果だと思います

salah42
質問者

お礼

ありがとうございますできました!

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4485/11068)
回答No.3

プログラムが壊れているのか システムに問題があるのでインストールを拒否されているのか 正常に稼働している同型機を持っていないので判断できない状況です 私の自作PCでも同じメッセージウインドウが出ました インストール不可能でした デスクトップ機で周辺機器が多いです 他の方から回答が入らないので 同型機を使用されているパソコンに詳しい方が不在なのかも知れません メーカーに直接問い合わせた方が早いように感じます システムの不具合としてメーカー修理を要求されるかも知れませんが 現在の稼働に問題なく 現在の状態のバックアップを作られるのでしたら Windowsの機能も利用できます http://support.microsoft.com/kb/2666280/ja 復元ポイントが残っていれば過去の状態に戻す事も可能になります 工場出荷時の状態に戻したいのであれば メーカー修理の可能性が高いかな?と感じます

参考URL:
http://support.microsoft.com/kb/2666277/ja
salah42
質問者

お礼

ありがとうございます そうなんですよねあとは修理依頼か復元ポイントとかですよね。 ただ本来はLenovoの64ビットのが正常に稼働するのが普通なのに電話で問い合わせても、その件にこたえられないといわれました。 http://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds009179

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4485/11068)
回答No.2

ハードディスクのパーティション割合の確認方法 購入時のままでしたら おそらく分割された状態で表示されると思います しかし Windowsからアクセス不可能 エラーが起きていても個人では修復不可能になります カテゴリー表示の場合 スタート・コントロールパネル・システムとセキュリティーの順に左クリック 右側一覧の「管理ツール」をクリックすると別ウインドウが表示されます 右側一覧の「コンピューターの管理」をダブルクリック コンピューターの管理ウインドウが開きます 左側一覧の「ディスクの管理」をクリックするとハードディスクの分割状態が表示されます アイコン表示の場合 「管理ツール」を左クリック 右側一覧の「コンピューターの管理」をダブルクリック 後はカテゴリーの流れと同じ 私のGetaway製ノートPCのHDDの状態を添付しておきます 左端の15.00GBが出荷時の状態に戻すための領域になります この中のデータが壊れているかどうかは 修復作業を行ってみないと分からないです SSDに交換しているので本来の容量より少ないです

salah42
質問者

お礼

ありがとうございます http://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds009179 こちらにあるファイルは64ビット用なんですが、 こちらは32ビットようです http://support.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/lenovo-g-series-laptops/lenovo-g465-notebook/downloads/DS008064 こっちだとダウンロードインストールもできました。 しかし32ビット用なので、使えません。 レノボはなぜ64ビットの方のファイルが損傷しているのに直さないのでしょうか? これを直せば他のユーザーの方もリカバリできるのに。

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4485/11068)
回答No.1

同型機の使用経験無しですが こちらのページの http://support.lenovo.com/jp/ja/documents/ht077384 「隠しパーティションが破損している場合」の症状に似ているように感じました 個人ブログにHDD交換で隠しパーティションを作らなかった時に表示されるウインドウに似ているようにも感じました(型違い) 隠しパーティションには「パソコンを購入時の状態に戻す」ためのデータが入れられていると思います HDD交換やパーティション破損で復旧できない場合に備えてバックアップディスクを作るプログラムのように感じました(ドライブなどのバックアップも可能ですが) 隠しパーティションと書かれているので HDDの管理で表示されるか不明ですが どうでしょう? HDD容量とWindows使用可能容量の差で隠しパーティションの有無が判断できるかも?隠しパーティションに何GB設定されているのか不明ですが 隠しパーティション領域が残っていても 中のデータが壊れていたらプログラムが正常に動かない可能性があります

salah42
質問者

お礼

ありがとうございます 一応買ってから何も変更などの作業や、外付けHDDさえ接続していないですね ただ何らかの理由で破損している可能性はありますよね。 隠しパーティションの領域はどのように調べればいいんですかね? 最初にリカバリディスクを作らないだけでものすごくめんどくさいことになっていきますね笑