win8.1初期画面からの脱出方法は？

質問

３台目のPCですが、Win8.1／office2013を正常にInstallできたのですが、3日目くらいにMicrosoftのアカウントへのサインインを求められ、これまで使用していたアドレス／パスワード（P/w)を入力したのですが、〝P/Wが違っている〟との事でエラーとなりました。

その後試行錯誤し過ぎた性なのか、水色の画面中央に

・人物像、その右に入力した「アドレス」が表示されています。

・その下にP/W 入力欄が有り、入力するも「・・」と2点しか入りません。

・また、画面左下に「インターネット接続」のアイコンが有りますが、clickすると〝インターネットに接続済み〟と表示されるだけで、

結果として、やはり〝MSアカウントのP/Wを入力してください〟のエラーで、

この画面から脱出できません。PC電源を入れ直してもM/Bメーカロゴの直後、同じ画面となり全く先に進む事ができません。（もう、4日になります）。

脱出方法をご教示願えませんでしょうか？。

回答No.3

noname#197701 · ベストアンサー

LANのボードに繋いでいるケーブルを外した状態で、現在アナタが使っているMicrosoftのアカウント
とパスワードを入力してEnterを押してみてはどうでしようか。
それでもエラーになる場合は、パスワードを入力せずEnterを押す、アカウント、ばすーどに関するヘルプがのウィザードが
開く筈なので、ヘルプに記載をされていることを順次実行をする。
パスワードが違うとなった場合、変更前のパスワードを入力。
また画面の下方に英語日本語の入力が表示をされたいたら、日本語を選択する。
キーボード操作はPC本体のキーボードで行って下さい。

お礼

nakatosaCOさん、　　ありがとうございました。
LANケーブルを外し、しばらくして再接続したところ、問題の画面となったのですが、P/Wを正常に（登録済みの８桁文字）受け付けてくれました。
結果、当初のInstall画面が表示され、脱出に成功しました。
LANケーブルの抜き差しだけの問題だったのですね。ありがとうございました。
※このお礼のメッセージはベストアンサーと同時に作成し、送信したのですが、今ほど確認したところ礼文が表示されていませんので、改めてお礼文作成し送信します。（投稿不慣れが原因）

回答No.2

noname#197701

office2013を正常にInstallした時にユーザー制御の設定のウィンドウが開きませんでしたか?
Officeなどのアプリをダウンロードとインストールをする場合は、管理者権限のあるアカウントが必須条件
となっています。
PC一台のみなら同期をされる事はないにしても、今現在アナタが使用をしているwindows8.1が同期をされている
状態だと思うので、管理者権限があるアカウントとパスワードを入力してみてはどうですか。
PC 1のアカウントとパスワードを確認・　PC 2のアカウントとパスワードを確認する。

補足

nakatosaCOさん、ご回答ありがとうございます。
PC1台目、2台目ともms-office2002です。OSはWinXPとWin7です。2台とも正規USERで登録済みです。
今回はWin8.1+office2013です。
3台とも同一のアドレス／アカウントで良いのですよね？。
現状は質問にも記しました様にP/Wは2文字(・・と表示です)しか入力できません。
Office2013を一旦アンインストールすれば良いのかとも思うのですが、何しろ全く先に進めない状況なのです。
起動時DELLキーでBIOS表示には出来るのですが、その後自動的に先の青色画面になってしまい、全く先に進めません。

回答No.1

kteds

マイクロソフトの、このページから脱出方法を選択できませんか？
https://account.live.com/password/reset
添付画像参照。

補足

ktedsさん,ご回答ありがとうございます。
この作業は何度もやりました。新しく設定したP/Wを入力してもPC3では〝MSアカウントのP/Wが違っています〟とのエラー表示が出ました。
現状では、そのP/W入力も、質問にも記しました様に、2文字(・・で表示される）しか入りません。
この為か、P/W違うとのエラーの行ったり来たりです。
脱出できません。