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デジカメ画像を無線でPC保存できない。
ソニーのデジカメDSC-WX350の機能である「WiFi転送によるPC保存」 がどうしても出来ません。 どなたか経験のある方、解決方法教えていただけませんか。 Lenovo ThinkPad X200 OS: Windows7 Security Soft: Norton360 WiFi Rooter: Corega CG-WLR300N （Corega Rooter はNTT Rooter（モデル：PR-400NEに繋がっています） このような環境で、カメラのWiFi転送設定をして、保存を試みるのですが カメラに次のような表示が出ます。 「アクセスポイントに接続しましたが保存先として設定したパソコンと 接続できません」 カメラメーカー、Corega、シマンティックと何回も相談しましたが ダメでした。以下のことが、判明しています。 １．PCもカメラもアクセスポイントは同じSSIDを認識している。 ２．Corega Rooterの無線はPCには機能している。 ３．CoregaとカメラをLANで繋いで、転送はできる。 ４．Corega社曰く、「WLR300Nのワイヤレスパーティション＝『無線端末間通信は有効』 になっている。 ５．Norton360のファイアウォールがカメラへの通信を遮断している ことはない。（ファイアウォールを一時的に『オフ』にして 接続を試みたが出来なかった） いろいろ手を尽くしてチェックしているのですが、いまだに原因がわかっていません。 八方塞がりです。どなたか同じような問題で、解決したことのある方、アドバイス頂けませんか。 よろしくお願いします。
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とりあえずPlayMemories Homeが最新版か確認してそうでなければ最新版を最新版だった場合は一度アンインストールして もう一度インストールし直してみるのはどうでしょうか？。そして 「PlayMemories Home（Windows）のWi-Fi取り込み設定をする方法」 http://qa.support.sony.jp/solution/S1203269003737/ を参照して始めから設定し直してみるぐらいかな？また 「PlayMemories Home（Windows）でWi-Fi取り込みができない場合にカメラのネットワーク設定をリセットする方法」 http://qa.support.sony.jp/solution/S1405230063567/ とカメラの方の設定も一度やり直すことからやってみてはどうでしょうか？あと 「カメラに「アクセスポイントに接続しましたが・・・パソコンと接続できません」と表示されPlayMemories Home（Windows）でWi-Fi取り込みができない」 http://qa.support.sony.jp/solution/S1207199004809/ を参照して「STEP4 PlayMemories Homeの設定とWindowsファイアウォールの設定を確認します」で B：「ドメインネットワーク」「プライベートネットワーク」に緑の盾のアイコンが表示されていることを確認します。 とあるので念のため確認してみてください。また 「PlayMemories Home（Windows）のWi-Fi取り込みの「Windowsファイアウォール」の設定を変更する方法」 http://qa.support.sony.jp/solution/S1212179006039/ を参照して念のためNorton360だけでなくWindowsファイアウォールの設定の方もやってみてはどうでしょうか？ カメラでSSIDを自動認識して設定もできてるようなのでカメラ←→ルーター間は通信はできる状態と思われますね。 あとPC←→ルーター間はネットも問題ないようですね。カメラ←（ルーター）→PC間の通信がうまくいってないようなので 念のため「Windowsファイアウォール」でも明示的に「UDPポート：1900、TCPポート：2869」 を使って通信できるよう設定してみては どうだろうと言う結論に至りました。WindowsのコマンドプロンプトでPCからカメラへpingを打ってみるのはどうかとも考えましたが そもそもping自体が通るか怪しいですね。 下記のページなどを参考にいろいろ考えてみました。 PlayMemories Home（Windows）のWi-Fi取り込み設定をする方法 http://qa.support.sony.jp/solution/S1203269003737/ カメラに「アクセスポイントに接続しましたが・・・パソコンと接続できません」と表示されPlayMemories Home（Windows）でWi-Fi取り込みができない http://qa.support.sony.jp/solution/S1207199004809/ 他社製セキュリティーソフトウェアのファイアウォール機能を無効にする方法 http://qa.support.sony.jp/solution/S1003241074151/ PlayMemories Home（Windows）でWi-Fi取り込みができない場合にカメラとパソコンが同一ネットワークに接続されているかどうかを確認する方法 http://qa.support.sony.jp/solution/S1405280063682/ Wi-Fi機能を利用して、カメラに無線LANアクセスポイントの登録ができない。 (DSC-HX***、DSC-RX***、DSC-TX***、DSC-WX***) http://qa.support.sony.jp/solution/S1202139003284/ PlayMemories Home（Windows）でWi-Fi取り込みができない場合にカメラのネットワーク設定をリセットする方法 http://qa.support.sony.jp/solution/S1405230063567/?rt=reco PlayMemories Home（Windows）Wi-Fi取り込みができない場合の確認事項 http://qa.support.sony.jp/solution/S1405230063566/?rt=reco カメラに「アクセスポイントに接続しましたが・・・パソコンと接続できません」と表示されPlayMemories Home（Windows）でWi-Fi取り込みができない http://qa.support.sony.jp/solution/S1207199004809/ PlayMemories Home（Windows）でWi-Fi取り込みができない場合にカメラのネットワーク設定をリセットする方法 http://qa.support.sony.jp/solution/S1405230063567/
お礼
詳細なアドバイスを本当に有難うございます。ご指摘のポイント：PMH再インストール、カメラリセット、STEP４、Windowsファイアウオールは、チェックしましたが、問題なかったです。UDP/TCPも開放してます。Pingについてはよくわからないので、メーカーに訊いてみます。
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DSC-WX350を持ってはいないのでネットで検索できる程度の回答で申し訳ないのですが PlayMemories Homeと言うソフトを予めインストールする必要があると http://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/45298510M.w-JP/jp/index.html を読むと書かれていますがインストールされているのでしょうか？ 手順は http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/jp/playmemories-home/operation/import/wi-fi/cyber-shot.html に書かれています。
お礼
早速のアドバイス有難うございます。事前情報が欠けてました。失礼しました。ご指摘の「PlayMemoriesHome」はインストールしています。
お礼
いろいろアドバイス有難うございました。先日別の家の無線ルーター環境でWiFi転送したところ、成功しました。自宅でやったときと比べて環境が違っていたのは、無線ルーターだけです。BaffaloのルーターでWZR-AGL300NHというモデルでした。おそらく自宅のコレガのルーターがおかしかったのかもしれません。 いろいろとお世話様でした。