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"ＰＣ性能低下”等インチキ宣伝画面を何とかしたい
Ｆｒｅｅ Ｓｏｆｔ を ダウン ロード 後、インターネット画面に ”パソコンノ 性能が低下している。” ”ファイルの クリーンアップ” が必要等 インチキ宣伝が 大きく 上下左右 あちらこちらに 点滅しながら 出ている。まったく困ったものです。何か 良い方法は有ったら教えてください。 ****** が怪しそうなので のファイルを 削除しても ダメです。
- mikesandesu
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- Windows 8
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- pergal01
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はじめまして。 貴殿と同じような症状になりました。 以下、自己責任で、お願いします。 まず、大事なデータなどを、バックアップしてください。 結論からいうと、 新しいアカウントを作成して、 そのアカウントでログインして、 ベクターか窓の森へアクセスし ソフトを完全削除してくれる、レボアンインストーラーと言うソフトを、ダウンロードして、インストールして、起動する。 そして、怪しいと思われるソフトを全てアンインストールする、です。 私の場合は、３つ以上のソフトがありました。 この時、件のソフトが、何かの画面をだして来ますが、その画面には、さわらずに、アンインストールを続けて下さい。 また、アカウントを作成する理由は、感染したアカウントで、レボアンインストーラーを、ダウンロードしようとしても、件のソフトが妨害して、ダウンロードできないからです。 また、私はそれでも安心出来ず、空き領域の情報を、復活出来ないように消すソフトを使ったり、OSの復元ポイントで、 動作がおかしくなる前に、復元したりしました。但しこれらは、必ず、先に、件のソフトを削除してから行うようにしてください。 また厄介な事に、件のソフトは、ウイルスバスターなどでは、検知されませんでした。 以上、おやくにたてればさいわいです。 ご検討お祈りします。
お礼
元に戻してＯＫになりました。有難うございました
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
どのような方法で、「何が」入ってきたか、わからないので、（****** が怪しい、ではわからない） （1）スパイウェア・アドウェア・マルウェア・トロイの木馬に感染した場合、スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフト（フリーソフトで可）をインストールし、最新の定義ファイルにアップデート後、スキャン、削除 （2）「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリー」「ファイル名を指定して実行「msconfig」「ok」「システム構成ユーティリティ」「スタートアップ」や「サービス」にある怪しい項目のチェックを外して「適用」「OK」再起動で、常駐した不正プログラムの起動を解除（注：アンインストールはされていない） （3）ワンクリウェア（詐欺請求画面）に準じた「不正プログラム」の場合、削除ツールを使う（webに該当のものがあればダウンロード） （4）セーフモードで起動し削除（不正なファイル名がわかる場合） （5）コマンドプロンプトのdelを使用してファイルを削除（不正なファイル名がわかる場合） （6）「コントロールパネル」「プログラムの削除と変更」から削除できなくても「スタート」「全てのプログラム」「該当のプログラム」「アンインストーラー」から削除できる場合もあります。 （7）デスクトップやドキュメントなどに怪しいプログラムがあれば、単に削除するだけでよい場合もあります。 （8）レジストリキー操作が必要な場合（怪しいプログラムファイルが判明する場合） （9）感染した以前に「システムの復元」（効果なければ「システムの復元の取り消し」も可） 注意：「システムの復元」で一旦消えても、復元ポイントを「無効」にしないと、PCの再起動で怪しいプログラムも復元します。 などいろいろあります。
お礼
元に戻してＯＫになりました。有難うございました。
- kteds
- ベストアンサー率42% (1884/4445)
引っ掛けることが狙いですので、どうにもなりません。 関連サイトを開かないこと、無視することです。
お礼
有難うございます。本当に困ります。今回コンピューターを新しくしたので、纏めて１０本位のｆｒｅｅ ｓｏｆｔをｄｏｗｎｌｏａｄしました。仕方がないので、正常時の状態に 復元してから一本づつ ｄｏｗｎ ｌｏａｄ して 確認しながらやるつもりです。有難うございます。
お礼
元に戻してＯＫになりました。有難うございました