• 締切済み

携帯電話の着信時について

現在、ドコモのN504isを使っているのですが、最近、携帯に着信があっても『通話』のボタンを押すと同時に切れてしまうことが多くて困っています。 相手が意図的に切った、とかではなく、『通話ボタン』を押すと同時に「ツー、ツー・・・、」となってしまいます。 これは故障なのでしょうか?

みんなの回答

回答No.4

こんばんは!ドコモ関係者です。 んー実物を見ないとなんともいえませんが、 故障の可能性は高いです。 ただ、そちらの保証期間はどうでしょうか? 販売から1年が経過してしまった場合、 7000円の実費をご負担いただき、すべて預かりのメーカー修理になります。 であればいっそのこと#1さんの言うとおり機種変更も念頭に入れていただけたらと思います。 申し訳ございませんでした。m(_ _)m

sibe-hus
質問者

お礼

ご回答、ありがとうございました。 ドコモ関係者の方が答えてくれるとは思ってもいませんでした! 実費はともかく、考えてみれば『メーカー預かり』というのも面倒ですね。。。それは全く予想していませんでした。 やはり機種変更が手っ取り早そうですね。 電話用途だけ満たしてくれれば充分なので、適当な機種を探してみようと思います。 どうもありがとうございました。

  • iwakura
  • ベストアンサー率33% (117/354)
回答No.3

「3本より1本の方がつながる? デジタル携帯電話のアンテナ強度の不思議」 http://www.itmedia.co.jp/mobile/0103/28/antena.html なんて記事もありますね。ドコモmovaの様に加入者 が多いにもかかわらず、通信方式が古い場合、 電波の輻輳に弱い一面があるかもしれません。

参考URL:
http://www.itmedia.co.jp/mobile/0103/28/antena.html
sibe-hus
質問者

お礼

ご回答、ありがとうございます。 教えていただいたページを読んできました。 そう言われてみれば確かに「アンテナ3本立ってるのに・・・」ということもよくありますね。 大事な仕事の連絡中に切れると本当に困ります。 まして、相手の会社が「番号非通知」だったりすると、こちらからかけ直すこともできなかったり。。。 FOMAではそのようなことは無い・・・ようなことが書いてありましたね。 そろそろmovaからの切り替えも考えてみます。 どうもありがとうございました。

  • T24
  • ベストアンサー率40% (224/547)
回答No.2

端末の電話用途を満たしていないですね。 頻繁に起こるようでしたら(いや、頻度が高くなくても)故障ではないでしょうか。

sibe-hus
質問者

お礼

ご回答、ありがとうございます。 「端末の電話用途を・・・」・・・まったくその通りですね。。。 メール機能もPCで充分ですし、ましてカメラなんかどうでも良いですし・・・というよりもカメラなんか最初から要らないのですが・・・。 やはり『故障』と考えて、機種変更を検討しようと思います。 どうもありがとうございました。

  • asato1202
  • ベストアンサー率12% (3/25)
回答No.1

私も今使っている前の機種が、N504isでした。sibe-husさんと同じ事が何度もありましたよ!ひどいときには、電池は満タンなのにいつの間にか電源がおちてしまう始末です。私は、夫婦とも同じ機種で、主人の携帯も同様に不具合がありました。一度、ドコモに問い合わせしたところ、一年以上たっているので、無料で直すことができないと言われました。それはいいのですが、別の携帯ショップに勤める友達に聞いたところ、他の人も同じような事があったようで、N504isの性質?というか欠陥みたいですね。もう製造されていないようですし、思い切って機種変をされては?そのほうがきっと修理に出すより良いと思いますよ?あんまり的をえてなくてごめんなさい。

sibe-hus
質問者

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。 「電池が満タンなのに・・・」というのは困りますね。。。 でも、それと同じくらい『通話と同時に切れる』のも困ってしまいます。 「自分の携帯だけの現象かな?」と思っていたのですが、他の方にもあるのですね。 修理に出そうかな、とも考えていたのですが機種変更も考えてみようと思います。 どうもありがとうございました。

関連するQ&A