• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:VAIOでテレビ観戦中一瞬でカタマル)

VAIOでテレビ観戦中一瞬でカタマル

このQ&Aのポイント
  • VAIOでテレビ観戦中に画面が一瞬で真っ黒になり操作ができなくなる現象が起こります。良い対処法を教えてください。
  • VAIOでテレビ観戦中に画面が一瞬で真っ黒になる問題が発生しています。SWボタン長押しで終了することができますが、対処法を教えてください。
  • VAIOを使用してテレビを観ていると、画面が一瞬で真っ黒になり操作ができなくなることがあります。対処法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • dimio38
  • ベストアンサー率23% (869/3648)
回答No.1

bluetoothがネックになってるみたいなので、一度bluetoothをオフにしてみては。

atami165
質問者

お礼

お礼が遅れて申し訳ありませんでした bluetoothオフ設定が今市分からず遅れました(初心者はこんなもの) オフ設定後問題等は起きていませんのでこれが原因だと思います 但し、Ran DLLのエラーメッセージはそのままですのでこれから対策を 考えます。 ありがとうございました

その他の回答 (2)

  • Alden1494
  • ベストアンサー率33% (6/18)
回答No.3

Windows8.1にアップデート後にVAIO Updateで下記のBluetoothのアップデートプログラム適用すみでしょうか? もし、適用していないんであれば、VAIO Updateまたは手動で適用してみるとよいんじゃないでしょうか。

参考URL:
http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/EP0000310648.html
atami165
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます 結構大変そうなので時間があるときにしたいと思います 取りあえずお礼まで。

  • caiani
  • ベストアンサー率68% (50/73)
回答No.2

以下の方法で、一時的に回避できます。 コマンドプロンプトで、 「regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmshellex.dll"」 以下で試してもらったところ、 このエラーはIntel MEが影響しているようですが、対策としては今のところ 「HDDリカバリして、WindowsUpdateのオプション項目はインストールしない」 です。

参考URL:
http://okbizcs.okwave.jp/sony/questiondetail/?qid=8502328
atami165
質問者

お礼

アドバイス色々ありがとうございました HDDリカバリはそのうちやりたいと思いますが今現在はこのままいきます パソコン初心者には難しく思われますのでしばらく様子をみます。