iPhoneでトラブルです~_~; 送信できません

質問

突然iPhoneからメールを送信できなくなりました。受信は出来ます。
メールを送信すると、
Spモード、コミュニケイスをご利用のお客様へ、
ドコモメールのご利用を開始しているので、使えません
みたいなメールが届き、送信できません。その後も、メールを開ける
たびにそのメールが届きます。いろいろ調べて、SMTPをサーバ無しに設定し直したら、
そのメールは届かなくなりましたが、やっぱり送信できません。
機械に弱く、携帯も不慣れなので、もしよろしければ
どなたか分かりやすく教えていただけると助かります。
明日には、151に電話しようと思っていますが、もし、すぐに解決できたら嬉しいですm(_ _)m
ちなみに、約1ヶ月前にも同じ事がありました。
その時は、2日後位に突然治って、溜まってた未送信のメールが、
一気に流れて行きました。
今回は、3日経ちますが、治りません。
よろしくお願いいたしますm(_ _)m

回答No.1

gypsysky · ベストアンサー

＞ドコモメールのご利用を開始しているので使えません

ドコモメールの利用設定が済んで居るのでドコモメールの設定をしないとならないのではないかと思います。
メールアカウントにＳＰモードメール（メッセージＲ、Ｓ）とドコモメール（docomo.ne.jp）の２つが無い場合はプロファイルを読み込んで下さい。
プロファイルは「設定→一般→プロファイル」に有ります。
読み込む前にドコモのプロファイルを削除してから読み込んで下さい。
プロファイルが２つ（ＳＰモード、ドコモメール）ある場合もすべて削除して下さい。
メール設定参考→http://jp-torisetsu.com/archives/7750.html
※フルネームは相手に表示される送り主名、自分の名前です。
　本名を表示させたくない場合は相手があなたと解る様な名前にして下さい。

お礼

ありがとうございました。教えていただいた手順でやってみましたがやはり送信できず（間違っていたのかもしれません）良くわからず、結局docomoショップに行ってきました。ショップによっては教えてくれるところもありました。