PhotoViewerで画像が開けなくなった

質問

画像を開こうとしたところ、
下記添付画像のメッセージが出て、
「指定されたモジュールが見つかりません」
画像が開けなくなってしまいました。

既定のプログラムにWindowsPhotoViewerが出てこず、
C:\Program Files\Windows Photo Viewer\PhotoViewer.dllを指定してもダメでした。

また、下記サイトののアドバイスをもとに、
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1468771654
システム ファイル チェッカー ツールを試みたところ、
今度はコマンドプロンプトを管理者で開こうとすると、
C:\Windows\system32\cmd.exe
「入力された環境オプションが見つかりませんでした。」と出て、
できませんでした。

さらに、ファイルの復元を試みようとしたところ、
バックアップ日付はあるのに、
指定して実行ができなくなっており、
どうしたら良いものかとても困っています。

解決方法をご存知の方おられましたら
助けていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

sata-nn · ベストアンサー

こんばんわ

エラー内容から、DLL関連のエラーですね。
一度、修復作業を行う必要があるともいます。

・Advanced SystemCare７無料版と検索し、Advanced SystemCare７無料版をダウンロード、インストールします。
・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。
・起動→右上（×印）付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の％以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。
・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。
・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる
・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。
・終わりましたら、”WIN7　チェックディスク”と検索し、チェックディスクを行ってください。
・終わりましたら、インストールしたソフトをアンインストール。

・終わりましたら、インテル・ドライバー・アップデート・ユーティリティー - Intelと検索し、ドライバーが古いか確認し、古い場合、更新します。

・その後、動作確認してみてできない場合、WindowsPhotoViewerの再インストールが必要になると思います。
・その場合、残骸も削除する必要があるので、IObit Uninstaller - 窓の杜ライブラリと検索し、IObit Uninstallerを使い、ソフトを完全削除します。
・完全削除したら、再度、PhotoViewerを再インストールします。

お礼

とても詳細なアドバイスをいただきありがとうございます！
現在は、無理やりセーフモードでシステムの復元を行いなんとかヴューアで開けたのですが、
以前にも何度か復元をしていたこともあり、ＰＣ自体がどうもまだ不安定な気がしています。
もしまた症状が出ましたら、ぜひ教えていただいた方法を試させていただきます。

ご親切に教えていただき大変ありがとうございました。