バスツアー予約について
今までインターネットで旅行を予約したことがなかったのですが、
大阪の●●●●●●●ツアーというところに、バスツアーをネットで初めて予約したのですが、旅行会社から送ってくる申込案内書というのをPDFで見るようになっていて、その日のうちに確認する時間がなく、次の日に開けてみたら、帰着日の日付を一日早く間違って書いてあったので、問い合わせしたら、「そんなのお客様が確認していただくことです」と簡単に言われてしまい、「変更するには手数料が○○○○円かかります」と言われ、東京見物もしたかったのに、本当に困っています。
こちらの入力ミスで、電話口で確認もせず、本当に酷いです。
いくら言ってみても聞き入れてくれません。
泣き寝入りするしかないのでしょうか?
お礼
ありがとうございます。 いろいろ見させていただきます。