au版 XPERIA Z1のGoogle検索

質問

最近、Google検索が音声検索も普通の検索もうまくできません。
具体的に、説明すると検索してもその検索結果画面が真っ白のままで少し待っても戻りません。
これって故障ですか？
分かりにくい文章ですが、皆様の知恵を貸してくださいお願いします。

回答No.1

beest002 · ベストアンサー

失礼致しますm(_ _)m

経験からですがauの不具合はauショップで解決された事はありませんでした。

リセットまたは、新しい携帯との交換になりました。
最近は携帯やスマホに侵入できる素人がいるらしく
質問主様も気をつけて下さいね．．．
（気をつけても名義が同じだったり、住所がわかると）何度でも繰り返してきます。

少しでも異変がある場合は デジカメに録画やメモリーをプリントアウトした方がよいですよ！

※単なる故障で早くなおるとよいですね。

回答にならず申し訳ありませんでしたm(_ _)m
せめて参考になれば幸いです．．。

お礼

回答して頂き誠にありがとうございます。
単なる故障であることをただただ願うばかりです。
悪質ウィルスに感染したのかは、わかりませんがこれからも注意していきたいと思います。