Windws7がインストールできません。

質問

こんにちは。
Vistaを使っていて７へアップグレードしようと思い
VAIOに付属していたあっぷぐれーど版をDVDスロットに入ました。
インストール画面が出るのですが反応無しでいくらまっても項目が表示されません。
ドライブは２たつあるのですがどちらも同じで外付けのドライブでも試しましたが同じです。
再起動してみてもかわりません。
何がいけないんでしょうか。
７のバージョンは今使っているVistaからアップグレード可能なHome Premium32bit版です。
ご存じの方いらしたら教えて下さい。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

tsumi_1941

やり方が間違っているんでしょう。他の方の回答と同じ。
ＤＶＤをセットご電源切。
電源入りでロゴマークが出ているうちにＦ１２きー７を連打してブートメーニューーが出たらその中からCD及びＤＶＤ関係を選んで直接起動してください。

お礼

御礼が遅くなって申し訳ありません。
やり方は間違っていないようです。
常駐のソフトがじゃまをしていました。
停止したら問題なくインストールできたので。
ありがとうございました。

回答No.2

bunjii

>Vistaを使っていて７へアップグレードしようと思いVAIOに付属していたあっぷぐれーど版をDVDスロットに入ました。
Vistaが起動した状態でアップグレード版のDVDを挿入したのですか？

>インストール画面が出るのですが反応無しでいくらまっても項目が表示されません。
DVDのSetup.exeが自動的に起動して添付画像が表示されるはずです。
念のために互換性をチェックしてからインスト-ルに進んでください。
どの段階で動作が停止しているかの説明が無いのでこれ以上のアドバイスが困難です。

お礼

御礼が遅くなって申し訳ありません。
Vistaが起動してる状態でDVDを入れています。
添付の画面は表示されましたが青いままで文字が出てこず
ウィンドウの左上に反応なしと出てまったく進みませんでした。

＞どの段階で動作が停止しているかの説明が無い
質問には「インストール画面が出るのですが反応無しでいくらまっても項目が表示されません。」
と書いてありますが。

結局常駐ソフトを全止めでインストールできました。

回答No.1

moon-123

DVDをトレイに入れたままで、電源を一度切り、再度電源を入れてください

DVDを読み込みインストール画面が出れば、そのまま進めてください

DVDを読み込まない場合はBIOS設定を変えないといけませんのでVAIOの取説を見て設定してください

また、VAIOに付属していたものならソニーに聞くのが早くはないですか?

見当はずれでしたら、ごめんなさい

お礼

御礼が遅くなって申し訳ありません。
質問にも書いたようにDVDは読み込んでいてセットアップの画面まではいくのですが
その後何も表示されずウィンドウ内が青いままで反応なしとなっています。
結局常駐のソフトを全部停めてから読み込んだらうまくいきました。
ありがとうございました。