PlanetSide2が起動できません

質問

先日planetside2というオンラインゲームをダウンロードしてプレイしてみようと思ったのですが、startボタンを押してから、「起動しています、お待ちください」という画面が出てきてずっとロード中になって、起動しません。
色々と調べてFixしてみたりしましたが、効果はありませんでした。
PCスペックは、
Corei7-4770 3.40GHz
RAM 8.0G
64bit
グラボGeForce GTX660
です。
もしかしてスペック不足何でしょうか。。。一応たいていのゲームの最高画質でもぬるぬる動作します。

原因と対処法はなんでしょうか。すごい方！助けてください＞＜

回答No.4

sata-nn · ベストアンサー

またまたまた連続投稿になります。

・となると、OS自体がかなり傷んでいる可能性があると思われます。・・
・こうなると、OSを一端抹消して、再度、OSを入れなおす必要があると思われます。・・・・その前に、データのバックアップが必要になります。
・私のPC環境でも動いていた(ビデオカードの性能が低いので、かくかくですが・・・・)ので、なぜ動かないのか考えましたが、難しいです・・・＞＜
・OSの再インストール→ビデオカードドライバー更新→WINDOWS　UPDATEなどで正常に動作すると思われます。

力になれなくてすいません・・・

お礼

回答ありがとうございます。
そういう可能性もあるんですね、しかし、私のPCは昨年夏に自作したもので、ゲーム以外あまりしていないし、多分傷んでる事はないと思うんですが、、、
結構傷む速度って個別に差が出るもんですかね＞＜。

さすがに他の事は正常にできているので、さすがにゲーム１つのためにOSの入れなおしはできないです。。。
今回は、PCの何かと相性が悪かったという事で諦めます。
でも、回答ありがとうございます。お詳しい方に相談乗ってもらって良い経験でした！

回答No.3

sata-nn

またまた連続投稿になります。

メンテナンスもダメ、ドライバー全体の更新もダメ、オンラインゲームの再インストールもダメな場合、考えられることはパーソナルファイアウォール、セキュリティソフトの2重(総合セキュリティソフトとOSのセキュリティソフトが同時に動いている)しかないと思います。

お手数ですが、下記の事によりうまくできるかどうか確認するため、下記の事を試してみてください。
※なお、総合セキュリティソフトとOSが付属しているセキュリティーが一緒に動作していると起動、ダウンロードに障害が出やすくなります。ので、どちらか一方の方をOFFにしておくことをお勧めします。

手順１：セキュリティーソフト関連をすべてアンインストールかOFF状態にする。
・もしかしたら、セキュリティーソフトがダウンロードをブロックしている可能性がありますので、一端アンインストールかOFF状態にしましょう。
手順２：パソコンが付属しているファイアウォールをOFF
WINDOWS　DEFENDERのOFF
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1001/08/news122.html
ファイアウォールのOFF
http://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00249.asp

手順１、２の状態でダウンロード→インストールし→起動してください。

動作確認しましたら、総合セキュリティーソフトの再インストールかON状態にしましょう。なお、OSに付属しているセキュリティソフトはOFFにしておきましょう。

補足

何度もありがとうございます。
一応おっしゃった通りにやって、そのあと、再インストールしたのですが、だめでした。

しかし、
何度か再インストールして、以前にも少し述べたように、どうも、インストール自体が完了していないのではないのかと疑問に思えてきました。

100%までは行くんですが、PLAYが押せません。AutoPlayにチェックしても、100%なのに、開始しません。
log画面？UpdateFileListの画面で、インストールの進行状況？を確認してると、
100%の時に

Creating　xinput1_3.dll

まで行ってそこで、止まっています。

それで、毎回毎回どんなに待っても、PLAYが押せないし、100%になる前にautoplayにチェックしても、自動的に開始しないので、一回ランチャーを閉じるんですが、もう一回開くと
なぜかPLAYが押せるんです。

それで、押しても、STARTINGと出て、ずっとスタートしないのです。

今回も同じ状況でした。

DirectXは最新の物のはずです。

もしかして、というか、もはや原因はここなのでは！？と勝手に思っているんですが、どうでしょうか＞＜？

回答No.2

sata-nn

おまたせしました。連続投稿になります

＞＞Cには主にシステムに関係するものや、どうしてもCにインストールしなきゃいけない物以外、全部Eにインストールしています。
・いろいろと考えてみましたが、おそらく、システムドライブであるCドライブにソフトがインストールされていないため、生じているんだと思います。
私のPCで確認したところ、正常動作しました。
Corei7　３７７０
RADEON　７５７０HD→ビデオカードがローエンドなので、かくかくですが・・・・
メモリー　８GB

一度、PlanetSide2をアンインストールし、再インストールをシステムドライブであるCドライブに入れてください。
http://planetside-2.softonic.jp
※なお、アプリケーションは基本的にシステムドライブであるCドライブに入れます。Cドライブに入れないといろいろと不具合が出る可能性がありまので、極力、システムドライブであるCドライブに入れておくことをお勧めします。

次にビデオカードの更新を行いましょう
http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp

これにより正常に起動できるのではないかと思います。

お礼

連投失礼します。
先ほど、アンインストして、Cにインストールしなおして、ランチャーで色々ダウンロードしなおしました。

また、グラボのドライバーも最新です。

けど、やはり同じあの画面がずっと出てて、始まりませんでした。

もしかして、もう、グラボとゲームの相性が悪かったとかそういうレベルの話なんでしょうか＞＜？
もはや諦めるべきですかね。。。

補足

回答ありがとうございます！
わざわざインストールまでして試していただいたとは。。。申し訳ないです＞＜
なんとなく自分も気になったんで補足に書かせていただいたんですが、やっぱりそうでしたか・・・＞＜
システム入れるディスクの容量を半分以上使ってしまうと、重くなると聞いたので、できる限りほかのディスクに入れるようにしていたんですが大変ですね＞＜

さっそくインストールしなおして、試してみます！

回答No.1

sata-nn

おはようございます
ドライバー全体の更新が不十分か、オンラインゲーム等の不具合、運営側のサーバー不具合があると思います。

手順１：ドライバー全体更新
・Driver Booster Freeと検索し、このソフトを使い、ドライバー全体の更新。
手順２：PlanetSide2等の不具合修正
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/glaryutils/
・起動→1-クリックメンテナンス→すべてチェック入れ問題点のスキャン→問題点を修復ボタンを押す
・終わりましたら→高度なツール→ディスク領域の「クリーンアップ」を選択→「ゴミ箱」以外すべてチェック入れます→スキャンボタンを押す→開始　クリーニングボタンを押します
・終わりましたら→高度なツール→ハードディスクの「デフラグ」を選択→デフラグと最適化を選択します。
・終わりましたら→高度なツール→プライバシー→履歴の消去→WINDOWSゴミ箱以外すべてチェック入れる→解析→消去します。
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「修復」を選択→レジストリの問題点のスキャン→問題があると表示されたら「レジストリを修復」選択
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「デフラグ」を選択→Registry Defrag画面が出ますので指示に従います。
・終わりましたら、チェックディスクを行ってください

補足

回答ありがとうございます！丁寧な解説でとても見やすかったです。
言われた通り、一通りやってみて、スムーズに事が進みましたが、やはり質問で上げた画像の画面のまま、次に進みませんでした。。。
もしかして僕は根本的にインストールか何かしらかで間違っていたのでしょうか？

PCは自作PCで、C：のディスクはSSDで、256G、ほかにHDDのEディスクがあり、3Tです。
Cには主にシステムに関係するものや、どうしてもCにインストールしなきゃいけない物以外、全部Eにインストールしています。
このゲームも全く同じく、Eにインストールして、ランチャー起動して、色々と勝手にアップデートやらなんらしてもらいました。一応取り付けたグラボ用のソフトで、指定した場所をスキャンしてゲームの最適化を選べる項目があるのですが、PLANETSIDE2も認識されて、選択肢に含まれていました。

それとも、僕の地域（日本）からは、何か色々なサーバーを介して向こうのサーバーに接続しなくてはいけないのでしょうか？

オンラインゲームの不具合にしては、ネットの質問等色々とあさりましたが、僕と状況が似ているようで違っていて、同じ手法を試しても駄目でした。

何回かアンインストールして、またインストールしなおしたこともありましたが、駄目でした。

何度も申し訳ないんですが、ほかに考えられる要因等ございますでしょうか＞＜？

あ、一つだけ気になる点があるのですが、インストール後、ランチャーの初回起動時に、アップデートをしてもらうのですが、99%で止まり、いつまでたっても（何時間か待ったことがあります）先に進まないので、一度停止して、もう一回ランチャーを起動すると100%になるという現象が再インストールする度に置きます。そして、100パーになって、スタートボタンをクリックすると、質問した現象に陥ってしまうんです。。。