※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネット閲覧速度が遅くなった)
インターネット閲覧速度が遅くなった
このQ&Aのポイント
ネット回線を半年前にKDDIからJ,comに変更しましたが、最近動作スピードが遅くなったと感じています。
J,comに問い合わせた結果、回線スピードは遅くないとのことですが、explorerのソフト関係が原因ではないかと言われました。
メーカーに問い合わせたいのですが、なかなか電話が通じません。わかる方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。
ネット回線はJ,comです。
以前KDDIに加入していたのですが、半年前に替えました。
初めは気にならなかったのですが、最近動作スピードが遅くなったように感じました。
J,comに聞いてみると、回線スピードは遅くない。Wild Speedでしらべてみると上下95%以上の測定品質でした。
電源を入れてから立ち上げる速度、インターネットにつながるまでの速度、家にあるほかのパソコンでの速度など今までとあまり変化がないように思われます。
そういうと、J,comからexplorerのソフト関係ではないかといわれました。
メーカーに尋ねてみたら、と言われましたが、なかなか電話が通じません。
こちらでどなたかわかる方がいらっしゃったら、教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。
お礼
ありがとうございます。 確かに他のパソコンはあまり遅いと感じないので、自分のパソコン自体の問題かもしれません。データの整理をしてみます。