「メールを取得できません」と出ます。

質問

iphone5Sを使ってます。 「メールを取得できません。ドコモメール用のユーザー名またはパスワードが間違っています。」と出て しまいます。
でもメールは届くのです。どのような事でこのようなメッセージが出るのでしょうか… 人に聞いたり、ドコモショップに行けば早いと思うのですが、入院中の為 あまり動けないので ここで質問させてもらいました。
宜しくお願いします。

回答No.2

gypsysky · ベストアンサー

iphoneの場合、ドコモのメールは現在、ＳＰモードメールとドコモメールの２つに分かれています。
メッセージＲ/ＳはＳＰモードメールに届き、ドコモメールはドコモメールに届く様になっています。
なので、どちらかの設定が違っている又は終わってない事が考えられます。
下記を確認して設定を見直して見て下さい。
→http://ascii.jp/elem/000/000/851/851618/
ドコモ配布のスタートアップガイド（PDFファイル）
→https://cas.nttdocomo.co.jp/flcache_data/iphone/binary/support/startup_guide/startup_guide.pdf

お礼

解決しました。
ありがとうございます。 感謝します。

回答No.1

noname#230889

病院内は、使用禁止と、思いますが、退院してからと、思いますが。

お礼

病院の案内には
携帯電話の使用ルールについて

メール・インターネットの使用は原則として制限いたしません。
と記されてます。
私は個室の部屋で使用してますが、看護師さんにも
直接聞いて許可を頂いてます。もちろん常にマナーモードにしてます。
ルールは守ってますので大丈夫です。