NHKの子供向け番組で（激怒）

質問

「ぴりっと」という番組で動物が他の動物を
食べる様子が放送されているのですが
これについて少し過激過ぎないか？
と電話した所（NHKに）女の人に
冷たく「どうしててですか？」って言われてしまいました。
かなり対応に対して腹が立っているのですが
どうしたらいいと思いますか？

回答No.13

777maru777 · ベストアンサー

要点を整理しましょう。

ご質問は、
「番組内容に対してテレビ局に抗議の電話をした際、テレビ局側の対応が非常に悪かった。今後、他に打つべき手はあるか？」
という事でよろしいでしょうか？

それならば、前回の対応について、改善してほしい点を冷静に整理し、もう一度電話して指摘すればいいと思います。
そして、その後はご自分の気持ちも納めることです。

仮に、一般的な感覚からすれば抗議に値しないような事で電話を受けたとしても、
テレビ局のプロの担当者としてはきちんと話を聞き、誠意ある回答をするべきです。
質問した人に不快感を与える対応は、あまり上手いとはいえないと思います。
この点を指摘することは、テレビ局にとっても益のあることと思われます。

ただ、今回の場合、抗議内容がさほど深刻なものではないように思われること（失礼）、
「冷たくどうしてですかと言われた」という表現にみられるように多少感情的になりすぎていらっしゃるように見受けられることから、それ以上、抗議を重ねることは避けた方がよいと思います。
（もし、抗議を重ねる手段についてのご質問だったとしたら法律関係カテゴリの方がいいですよね）

腹がたった勢いでの質問・・のようにお見受けしました。少し冷静に考えてみてはいかがですか。

お礼

おっしゃる通りです、
「番組内容に対してテレビ局に抗議の電話をした際、テレビ局側の対応が非常に悪かった。今後、他に打つべき手はあるか？」なんです。
でもたくさんの意見を聞いて気持ちも少し楽になりました。ありがとうございました。

回答No.2

noname#11218

NHKの人に一票！

お礼

そういう考えの方も居るのは納得できます。
ただ対応に腹が立っただけです。

回答No.1

NIWAKA_0

>>どうしたらいいと思いますか？
冷静になれば良いと思います。

>>冷たく「どうしててですか？」って言われてしまいました。
で、あなたはなんて説明したのですか？

お礼

冷静には今はなっています。
説明不足でしたが子供が見るには残酷では
ないでしょうか？
と言った所「どうしててですか？」と冷たく言われたので
子供が泣いたので一様お電話したのですがと
言いました。
そしたら「はい、分りました」と言われ切られたので
腹が立ったんです。