※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンの電源が突然落ちました)
パソコンの電源が突然落ちました
このQ&Aのポイント
パソコンの操作中に突然電源が落ち、電源ボタンを押しても起動しない状況です。ウイルスバスタークラウド最新版やFirefox24を使用しています。
マウスコンピューターのサポートセンターに電話しても繋がらず、解決策を求めています。
この問題を解決するためには、他の方法でパソコンの電源を復元する必要があります。
こんばんは。
類似の質問を検索して自分で何とか出来るか試してみたのですが、何分知識が有りませんのでどうぞ宜しくお願い致します。
つい先程、パソコンの操作中に突然電源が落ちました。
暫く待ってから電源ボタンを押しましたが全く電源が入らない状況です。
・電源が落ちた時にしていたパソコン操作
・友人のブログを閲覧して居た
・楽天市場を閲覧して居た
以上です。
・Windows7 32bit Home Premium
・ウイルスバスタークラウド最新版
・Firefox24
・マウスコンピューター LB-F 300S
マウスコンピューターのサポートセンターに電話をしてみましたが、混雑中で繋がりません。
どなたか解決法をアドバイス頂けると助かります。
宜しくお願い致します。
お礼
こんばんは。 仰る通り、ノートパソコンです。 ・バッテリー使用なら、バッテリーの充電は?または、バッテリーの寿命?→バッテリーを別のに交換してみる →バッテリーの充電は「完全に充電されています」という状態でした。予備のバッテリー(完全に充分されたもの)と交換しましたが、やはり電源ボタンを押しても無反応です。 ・コンセント使用なら、延長やタコ足配線していて、その最大W数オーバー?または延長またはタコ足のプラグまたは途中ケーブルの破損断線? →コンセントとの間に中継せず、直つなぎで試してみる、同時にケーブルの緩み等も確認して。 →タコ足配線はしておりません。只、コードが短く延長コードだった為、直に繋ぎ、ケーブルも全て一度抜いて差し直しました。ですが電源が入りません。 ・直つなぎでもダメ→電源ケーブルか、パソコン本体の電源の故障→修理にだすか自分でわかるなら自分で交換。 →上記の方法が駄目でしたので、有償修理に出したいと思います。ハードディスクに有るデータは削除しても問題無いものですので救出が出来なくても影響は有りません。 自分では分かりませんのできちんと修理に出したいと思います。 有難う御座いました。