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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンの電源が突然落ちました)

パソコンの電源が突然落ちました

このQ&Aのポイント
  • パソコンの操作中に突然電源が落ち、電源ボタンを押しても起動しない状況です。ウイルスバスタークラウド最新版やFirefox24を使用しています。
  • マウスコンピューターのサポートセンターに電話しても繋がらず、解決策を求めています。
  • この問題を解決するためには、他の方法でパソコンの電源を復元する必要があります。

質問者が選んだベストアンサー

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  • mars1024
  • ベストアンサー率90% (10/11)
回答No.2

その型番からですと、ノートパソコンでしょうか。 電源が全く入らないところからしますと、電源系統が壊れた可能性がありますね。 確認できることとしては、 ・バッテリー使用なら、バッテリーの充電は?または、バッテリーの寿命?→バッテリーを別のに交換してみる ・コンセント使用なら、延長やタコ足配線していて、その最大W数オーバー?または延長またはタコ足のプラグまたは途中ケーブルの破損断線? →コンセントとの間に中継せず、直つなぎで試してみる、同時にケーブルの緩み等も確認して。 ・直つなぎでもダメ→電源ケーブルか、パソコン本体の電源の故障→修理にだすか自分でわかるなら自分で交換。 こんなところでしょうか。 電源だけがいかれたのであれば、突然切れたその時に編集中のものは除いて、それ以外のデータはハードディスクに残っている可能性が高いと思いますので、必要あれば救出できると思います。 完全に電源が故障してなければ、少し時間をおいて試してみると偶然動くときもあるかもしれません。

jeliclecats
質問者

お礼

こんばんは。 仰る通り、ノートパソコンです。 ・バッテリー使用なら、バッテリーの充電は?または、バッテリーの寿命?→バッテリーを別のに交換してみる →バッテリーの充電は「完全に充電されています」という状態でした。予備のバッテリー(完全に充分されたもの)と交換しましたが、やはり電源ボタンを押しても無反応です。 ・コンセント使用なら、延長やタコ足配線していて、その最大W数オーバー?または延長またはタコ足のプラグまたは途中ケーブルの破損断線? →コンセントとの間に中継せず、直つなぎで試してみる、同時にケーブルの緩み等も確認して。 →タコ足配線はしておりません。只、コードが短く延長コードだった為、直に繋ぎ、ケーブルも全て一度抜いて差し直しました。ですが電源が入りません。 ・直つなぎでもダメ→電源ケーブルか、パソコン本体の電源の故障→修理にだすか自分でわかるなら自分で交換。 →上記の方法が駄目でしたので、有償修理に出したいと思います。ハードディスクに有るデータは削除しても問題無いものですので救出が出来なくても影響は有りません。 自分では分かりませんのできちんと修理に出したいと思います。 有難う御座いました。

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その他の回答 (1)

  • alien5
  • ベストアンサー率19% (788/3987)
回答No.1

パソコンの電源が壊れたのではと思います。 そのパソコンですが、何年くらいお使いでしょうか。 使い方にもよりますが、ケースに付属の安物だと普通の使用でも3年くらいで壊れます。最近、起動しにくいとかいうことはなかったですか。 電源を交換すれば直ります。 自分でできますからやってみてもいいのでは。

jeliclecats
質問者

お礼

こんばんは。 電源が落ちたパソコンは2年2ヶ月使用して居ます。 1日に6時間位使って居ましたので、割と使い込んだ感じはします。 最近気になる事としましては、PC全体の動作が遅くなっていたという事でした。 再起動してからデスクトップの画面が出るのも遅い状況に有りました。 電源を交換出来るのなら調べてみたいと思います。 有難う御座いました。

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