※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:docomo機種変更の手続き)
docomo機種変更の手続き
このQ&Aのポイント
子供がiPhone5sに機種変更を希望していますが、時間的な制約があり困っています。
父親と一緒に行けないため、母親が手続きに行くことになりましたが、必要な書類が不明です。
直接問い合わせたところ、お父さんと一緒に来てほしいと断られました。
家族でdocomoを使っています。
子供が、iPhone5sに機種変更したいらしいのですが、
発売当日は、学校があり、行けそうもありません。
契約者の父親も、仕事があり行けません。
で、一番時間の都合のつく、母親の私が行こうと思っているのですが、
docomoのHPを見ても、持参すべき書類がイマイチわかりません。
・委任状
・息子の今使っている携帯電話
・新しい携帯の代金
上記以外にも、必要なものがあれば教えていただけますか?
(夫の保険証や、息子の学生証等は必要でしょうか。)
子供が、直接docomoショップに問い合わせたところ、
「お父さんと一緒に来てね」と、あっさり断られてしまったようです。
ご存知の方、よろしくお願いいたします。