スマートフォンのエラーについて

質問

私は今、ドコモのN01Dを使用しています。

私のスマホだけなのかもしれませんが、私がこのスマホでゲームをしていたりすると、ゲーム起動後1～2分でフリーズし、数十秒後に勝手に再起動するという始末。

更に今朝は上記と同様の状況となったのですが、再起動後の通常の起動画面ではなく、4インチのディスプレイのおよそ上から4／5の起動画面が朱色になり、起動するまで5分以上かかりそうだった為、電池パックを抜き取り、再起動したら通常の起動画面になりました。

私はこのスマホにしておよそ16ヶ月たちますが、同じスマホをご利用の方はこんなことはないのでしょうか？

買い替えをしようかと考えていますが、諸事情により、来年３月下旬頃までは買い替えが出来ないのですが、ドコモショップに行くべきでしょうか？

回答No.1

MOMON12345

N-01Dは同様のトラブルの多い機種です。
時代的なものもあるのですがRAM搭載量の関係もあって、ウィジェットなどメモリ上に常駐するアプリが増えてくると不安定になります。
ドコモショップに行くと初期化しろと言われます。
初期化すると一時的に良くなるとは思いますが、又ダメになるでしょう。
初期化すると多くのゲームデータは消えます。
（PCがあればバックアップする事も出来ます）

ドコモショップで修理依頼すると代替機を貸して貰えます。
代替機を使うとN-01Dの不安定さとは全く別次元だと感じられる事でしょう。
NEC製はN-01Dに限らずトラブルが多く、それもあってスマートフォン事業から撤退してしまいましたね。

N-01Dは対象機種かどうか分かりませんが、N-07Dは他機種への交換対象だそうです。
一度ドコモショップに行って事情を説明されてみてはどうでしょうか。
ドコモショップで症状が再現すれば交換になる場合もありますので。