デスクトップについて

質問

Windows8のデスクトップが出てきません。画面が真っ黒で下にバーがあるだけです。故障でしょうか？教えてください。

回答No.1

noname#191724 · ベストアンサー

真っ黒な、壁紙を使いディスクトップ上に一つもアイコンを表示させていない場合も同じようになります。
バー以外のところで右クリックしたとき、「画面の解像度の設定」とか「個人設定」が出てくるなら、環境設定の問題でしょう。
しかし、それも表示されなければシステム障害だと思います。
その場合は、取扱説明書のシステムリカバリーの章を読んで対処するか、富士通サポートセンターに電話して相談してください。

お礼

ありがとうございました。どうやらシステム障害みたいです。
　さっそく問い合わせてみます。