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xpがロゴまでしか立ち上がらない

調子が悪くなり、 一度再起動しようとしたところ、 ロゴが出た後、真っ暗。 ここまでしか行かなくなってしまったそうです。 考えられる対処法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

私が使っているのはノートPCですが充電池とコンセントの両方で長時間使っていたら画面が真っ黒になり、動かなくなりました。 電源を切って強制終了させた後、充電池を本体から外し、その後に電源を入れたらトラブルも解消されましたが。

azicyan
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 デスクトップですが、 おっしゃられるように 一度コンセントを抜いて、 しばらくまってから起動してみます。

その他の回答 (2)

  • ruchori
  • ベストアンサー率0% (0/7)
回答No.3

これって、システムを正常に読めこめないってことじゃないんですか? マニュアルをよんで、セーフモードで立ち上げてみるのはいかかでしょう。その後、スキャンディスク等で、調査してみるとか。 セーフモードでも立ち上がってこなければ、 最悪、再インストールもありますよね。 ひとまず、最悪状態に前に、セーフモードで立ち上げて、自分のデータのバックップをお勧めいたします。 XPって、たしかシステムの復元とかできたはずですよね? 調子が悪くなる前に、Windows Updeteとか、新しいアプリケーションのインストールとかしていると、それが原因になっていることもあります。問題になっているものを排除するため、アンインストールをするとか。

azicyan
質問者

お礼

ざんねんながらセーフモードでもダメなようです。 winspool.drvが原因でセーフモードでさえも エラーで止まるようです。 回答ありがとうございます。 もう少し詳しいことがわかったので 新しく質問いたします。

  • TT250SP
  • ベストアンサー率41% (2393/5813)
回答No.2
azicyan
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 もう少し詳しい状況がわかりましたので、 新しく質問を立たせていただきます。

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