マウスが動かなくなりました(WinXP・PS/2)

質問

はじめましてao-usaと申します。よろしくお願いいたします。
昨日突然マウスが少し動かしただけなのに勝手に画面内を動き出したりという状態になったのでマウスは触らずにキーボード操作で電源を切り、しばらくしてからまた起動したら今度はマウスが動かなくなってしまいました。
マウスが壊れているのかと思い(購入してから半年ほどです)今日、新しいマウスを買い試してみたところ症状は変わらず全く動きませんでした。
マウスは両方とも光学式でPS/2の接続です。

こちらで色々調べさせていただいてドライバという言葉があったので下記をたどって見てみたのですが
『コントロールパネル→プリンタとその他のハードウェア→マウス』
ここのマウスのハードウェアのデバイスという所に何も表示されていませんでした。ここが原因なのでしょうか？ハードウェアの追加をしないといけないのかもしれないとは思ったのですがやり方も分からず下手に余計な所を触るのも…と不安になって質問させていただきました。
他にも原因があるのかもしれませんが思いつきません。どなたかお力を貸してください。お願いいたします。
WindowsXP Home Edition
マウス 光学式 PS/2

回答No.1

Caribian · ベストアンサー

マウスと同じ並びに黄色い【！】マークがついているモノは無いですか？
おそらくドライバが上手く当たっていないのだと思います。
マウスにCDかFDが付属されていると思いますので（ドライバ不要と書いてある場合は無いですが）
ドライバの更新からドライバを当ててあげて下さい。

あとは、マウスのメーカーのサイトで確認ですね。

マウスのメーカー・型式を記載すれば、もっと知恵が出てくると思いますよ。

お礼

Caribian様、ご親切な回答ありがとうございます。
慣れないキーボード操作のためお礼が遅くなり申し訳ありません！
以前までWin98を使用していてXPにまだ慣れていなく『マウスと同じ並びに【！】マークがついている』という場所を確認できる画面が分かりません。どうにも勝手が分からずコントロール画面を開いてみたのですがどこをどう見たらよいのか検討がつかない状態です。基本的なことになるのでしょうが教えていただけたら幸いです。

補足

マウスのメーカーと型式は
以前から使っているものが
「SANWA SAPPLY / MA-IHDS」
新しく買ったものが
「ELECOM / M-PG2UP2RRDM」
になります。
CDとFDは付属しておらず説明書にはマウスを接続後起動すると使えるようになると記載されております。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

kanakyu-

こんにちは。
横レス大変失礼します

#１さんの言われる、『マウスと同じ並びに【！】マークがついている』という場所というのは、デバイスマネージャのことではないかと思います。

デバイスマネージャの開き方・・・[マイコンピュータ]を右クリック-[プロパティ]を開く。[ハードウェア]タブの[デバイスマネージャ]をクリック。[マウス]の項目を確認ください。

ただ、PS/2のマウスなら普通指しただけで動くはずなのですが。パソコンのマウスコネクタ部分の問題かもしれません。念のためそのマウスを別のパソコンに指して不良品ではないことをお確かめください。

お礼

kanakyu-様、アドバイスありがとうございます。
お礼が大変遅くなり申し訳ありませんでした。

教えていただいた通りにしましたらデバイスマネージャーを見つけて確認できました。ありがとうございます！

少し症状が質問させていただいた時から変わってしまいました。古いマウス「SANWA製」を接続してから起動するとマウスが動きだして…それだけなら良かったのですが少し動かしただけで画面上を勝手に動き出して色々なソフト(Wordなど)を起動し始めるという症状がおきました。その時デバイスマネージャーを確認すると「マウスとそのほかのポインティングデバイス」という所に「PS/2互換マウス」という名前が１つだけありました。
ですがここに【！】のマークは見られませんでした。

それからやっぱりマウスが壊れているのかと新しく買ったマウス「ELECOM製」を接続して起動してみると全く動かず、デバイスマネージャーを確認してみると「マウスとそのほかのポインティングデバイス」が無くなっていました。
kanakyu-様がおっしゃるとおり、PS/2のマウスは接続したら普通に動くはずなのですがどうしてなのか原因が全く分かりません。
それと参考になるか分かりませんが２つのマウスとも光学式なのですが裏を見てみると両方とも光っていました。

補足

回答者様方、アドバイスありがとうございました。
ですがこの調子では直る見込みがないようですので回答を締め切らせていただきました。
購入店に電話の上確認したところセーフモードで起動してみて等のアドバイスをいただき試してみましたがやっぱりパソコン自体が故障している可能性が高く修理に出すことにしました。

ポイントは早く回答をいただけた順番につけさせていただきます。解答者様方本当にありがとうございました。