Java7 verup21にアップデート後動作せず

質問

Javaのアップデートを行うとバージョン確認のサイトでエラーになるようになりました。
どなたか対処方法を教えて下さい。

■パソコン環境
・Windows　Visata Home Premium Service Pack2 (32bit)

■ブラウザーバージョン
・IE9：　9.0.8112.16421
・Chrome：　26.0.1410.64m
・FireFox：　20.0.1

■症状
１）定期的に表示されるJavaのアップデートメッセージに従い、アップデートを実施し最新（Java7 update21)に更新。

２）Javaのサイトのバージョン確認「Javaの有無のチェック」ページで無反応となる。

３）3つのブラウザーを使用しているがすべてにおいて、エラーとなる。
　　具体的には以下の挙動を示しています。

　◆IE９の場合：
少し待っていると「java.comは応答していません」というメッセージがブラウザーの下方に現れ、さらに待つと
「次のプラグインは応答していません：Java(TM) Platform SE 7 U21　強制終了しますか？」
のメッセージが出ます。

　◆Chromeの場合：
しばらく待っていると、
「次のプラグインは応答していません：Java(TM) Platform SE 7 U21　強制終了しますか？」
のメッセージが出ます。

　◆FireFoxの場合：
全くの無反応です。
ブラウザー下段に「www.java.comの応答を待っています」のままで反応が有りません。
しょうがなくブラウザーを閉じ再度起動させると、
「Firefoxは起動していますが応答しません。新しいウィンドを開くにはまず既存のFirefoxプロセスを終了させるかコンピューターを再起動させなければなりません」
のメッセージが出現します。

■行ったこと
・Java7 update21をアンインストールして再度インストールしても状況は変わりません。
・JavaのバージョンをJava6 update45をインストールすると問題なく動作するようになります。

とりあえず現状はJava6 update45を使用している状況です。

回答No.2

noname#235001

オフライン版でのインストールは試したでしょうか？
http://java.com/ja/download/windows_offline.jsp

また、JavaFXというJavaのプラグインが入っていれば、インストール前に削除してください。
JavaFXのバージョンが古いままだと、通常のアップデートに失敗したり、FireFoxでエラーを起こすなど、いくつか問題が発生するようです。

回答No.1

gokukame

インターネット一時ファイルを削除してもだめですか。CCleaner等をインストして、たまっているゴミを掃除してみて下さい。