プレイストアからのダウンロードエラー

質問

プレイストアから無料アプリをダウンロードしたところインストールする際にエラーが出てしまいました。今まではきちんとできたのに。スマホの機種はMEDIASです、原因は何でしょうか？変な設定とかしたのでしょうか？

回答No.1

chie65536（@chie65535）

メインストレージ（メインメモリ）に十分な空きが無いと、ご質問のようなエラーでダウンロードやインストールに失敗します。

メモリには、ダウンロードしたファイルを置いておける空き容量、置いたダウンロードファイルを展開できる空き容量、展開したファイルをインストール出来る分の空き容量、が必要なので、通常「ダウンロードするファイルのサイズの３～４倍の空き」が必要になります。

なので「空きが５０MBしかない状態だと、２０MBのアプリのダウンロードが出来ない」と言う事も起こります。

スマホを再起動すると、テンポラリが削除されて「メインメモリの空き」に余裕が出たりしますので、再起動してみましょう。

それでも駄目なら「SDカードに移せるアプリ」をSDカードに移して、メインメモリの空きを増やしましょう。