パズドラの音が鳴らない・・・どうすれば？

質問

auのISW13F（アンドロイド）でパズドラを楽しんでいるのですが、
音が鳴らずに困っています。公式に書いてある解決方法を全部試したのですが駄目です。

端末の方はマナーモードにはなっていませんし、音量もちゃんと上げています。
パズドラの方のオプションでもＳＥやＢＧＭは「オン」の状態。
強制終了をしたり、再起動をかけたり、インストールし直したり等もしました。

一体どうすればよいのでしょう？公式を見ても解決しないので困っています。

イヤホンをさせば音は聞こえるのですが、ささない状態で音が鳴るようにしたいです。
教えて下さい、お願いします。

回答No.2

h8v26i46d46 · ベストアンサー

bugsbunnyさんと同じ意見なのですが、パズドラのデータバックアップ方法ならありますよ。
既にご存知かもしれませんが、、、
一応。

１．パズドラを起動して、
２．その他をタップ。
３．ゲームデータ引き継ぎをタップ。
４．ゲームデータ引き継ぎとは？　というところを読んでおいてください。
　　手順が書いてあります。
５．設定をしますか？と聞かれたら　はい　を選択。
６．アカウントを選択。・・・

たぶん、これでいけると思います。適当ですが、やってみてください。
ただし、自分のＩＤは覚えるなり、メモするなりしておいてください。
じゃないと意味ないので。

こうすれば、アンインしようが、データ消えようが、端末無くそうが、大丈夫です。

お礼

回答ありがとうございました。
ａｕショップに携帯を持って行き、店員さんに聞いたところパズドラのソフト自体に問題があり
私の持つスマホとパズドラとの相性が悪いのが原因と言われました。
なのでパズドラの方の公式の改善方法を試しても効果が表れなかったんだと思います。

引き継ぎの事はあまり詳しく知らなかったので助かりました。
無音でパズドラを楽しみたいと思います。

回答No.1

noname#255857

電池パックの付け外しをしてみましょう。
また、ほかのアプリは音が鳴りますか？
本体スピーカーも疑ってみましょう。

いったんアプリのアップデート部分だけアンインストールとか、データの消去を行うというのはどうかな。
セーブデータの保存形式が解らないので自己責任ですけど。

お礼

他のアプリでは音が普通になっています。
スピーカーには問題なさそうです。

んー・・・どうすればいいのやら。