買ったばかりのノーパソのキーボードがおかしい

質問

どなたか教えて下さい。。。m(__)m

昨年１１月に、ノートパソコン、レノボＧ580　26897LＪとう機種を買いました。
買ってまだ３ヶ月も経たないのですが、文字を打っていると、どうも「Ｋ」の文字が打ちにくいです。
タイピング自体は得意で、すらすら打てるのですが（タイピングの仕事をしています）
打っている途中、「Ｋ」の文字になると、つっかかってしまって誤打になってしまうのです。
パソコン買ってまだ数ヶ月だし、私の打ち方のクセがあるのかな？と思っていましたが、そうでもなさそうな感じです。
というのは、メモ帳に文字を一文字ずつ連打して試してみました。
すると、他の文字はキーのど真ん中ではなく、軽く端に触れただけでも文字が入力できます。が、「Ｋ」になると、キーの上のほうを連打すると、やはり途切れるのです。
まぁ、キーボードはたぶんど真ん中を打つモノだとは思いますが・・・それでも、他の文字が打てるのに、「Ｋ」だけ打てないとなると困りものです。

質問ですが、
この程度で、修理って出すものでしょうか？
あと、修理に出すということは分解するということですが、分解して、余計他が悪くなるといったことはありますでしょうか？
正常に動いているモノを分解するとなると、心配になってしまいます。。。
（中のデータは、消えても大丈夫なようになっています）

教えて下さい。

ＰＳ

ちなみにこの文章を打っている間、「ｋ」の文字でつまづいたのは、
「分解」の文字を打つときに「分愛」になってしまったのと（３回ですね。。。）
「余計他が悪くなる」「余計ほあが悪くなる」になりました（涙）
これって私のクセ？それともキーボードの故障ですか・・・？

回答No.8

oldpapa70 · ベストアンサー

買ってすぐからそんな感触？それとも最近で出したとか、最近使い出して分ったとか？

いずれにしても、あなたのプロ級の腕をもってしてもそのキーだけがおかしいなら、その旨を購入店にしっかり伝えて点検修理（キーボードの交換）をしてもらいましょう。
店で購入したものなら、その店で不具合を実際に見せて修理を頼むこと。

もし通販で購入ならしっかりとその不具合の状況を伝えることが大切です。
量産品の一品ですから、中には不具合品があってもおかしくないです。
（購入後３ヶ月ならクレームもOKとおもいますが）

キートップを外して云々は、そこそこの知識がないとキートップの嵌め込みの切りこみや相方のパンタグラフのチョボなどを破損させて嵌め込みが維持できなくなったらもとも子もなくなり、クレームも難しくなるでしょう。

それこそキーボードの交換修理依頼になるでしょう。

お礼

回答ありがとうございます！

（↑　のカイトウで、やっぱりＫの文字が打てて無かったです（涙））

＞量産品の一品ですから、中には不具合品があってもおかしくないです。
（購入後３ヶ月ならクレームもOKとおもいますが）

９９年からパソコンを買って今で４代目。。。。
すべて保障期間内に一度は無料修理に出しています（爆）
実はほかにも電化製品が初期不良で買って３日で交換・・・なんて経験もよくやってます（涙）
どうやら私は初期不良に当たりやすいみたいです。。。。

回答No.7

Subaru_Hasegawa

購入したところで相談しましょう。キーボード交換だけならばいいが、
全体の部品交換とか言い出したら、データを全削除されるので備えが必要です。

キーボードにこだわるならば、デスクにすればいいのにと思うんですがｗ
あと、安物路線のLenovoですと、キーが打てないという明確な状況でもない限り
そのまま帰ってくるでしょうね。時間の無駄だと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます！

そうなんです、デスクトップのキーボードのほうが自分で選べるから打ちやすいｗ
デスクトップも家にはあるんですけどね。でもノーパソが必要で（仕事で）なのでとりあえずこれを買いました。
『とりあえず買い』しすぎました（涙）

回答No.6

noname#185790

程度にも依りますが、完全に打てないので無く、打ちにくいという程度では保証対応に成るかは微妙じゃないですかね。
修理内容としては、キーボードユニット交換に成りますね。貴方がどうしても直したいなら有償修理と言う方法も有ります。
又レノボは部品の単体供給や修理サービスマニュアルの公開には積極的な会社ですから、部品を取り寄せて自分で修理と言う選択肢も有りますし、近くのＰＣショップ等での修理も可能です。

GシリーズはLenovoの中でも特に低価格モデルなので、少なくとも国内メーカーの様なサポートは期待しない方が良い。
本来は壊れたら有る程度自分で対処して使うってスタンスの人が買うモデルです。
特にキーボードを酷使するのが解かっているなら，シンクパッド等他のモデルを買うべきでした。
安いのにはそれなりの理由が有るんですよ、それが良いか悪いかは別にして。

保証が効かないとも限りませんので、一度メーカー窓口に相談して、相手の出方を探ってみるのも良いかと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます！

＞GシリーズはLenovoの中でも特に低価格モデルなので、少なくとも国内メーカーの様なサポートは期待しない方が良い。
本来は壊れたら有る程度自分で対処して使うってスタンスの人が買うモデルです。
特にキーボードを酷使するのが解かっているなら，シンクパッド等他のモデルを買うべきでした。
安いのにはそれなりの理由が有るんですよ、それが良いか悪いかは別にして。

はい。。。その『安い』のを買ったのが間違いだと思っています（涙）
で、買った方のレビューを見てると、『キーが打ちやすい』って書いてる方が多いんですよ。
打ちやすい？？？もう一台ノーパソ家にありますが、明らかに打ちにくいのに？？？
やっぱ原因は、「Ｋ」が打てないんですよね。。。
自分で直せない素人が買うモンじゃないですね。、、(^-^;)

回答No.5

e_16

＞この程度で、修理って出すものでしょうか？

入力を業務としてる人なら修理に出すでしょう。

＞あと、修理に出すということは分解するということですが

分解って何？
メーカーは、修理品を見てキーボードが悪いんだったら、キーボード一式を取り替えます、深く分解することはありませんよ。

で、何でタイピングが業務な人が、こんなメンブレンタイプのキーのノートＰＣを使ってるんですか？マイクは、どーなったの？＾＾

お礼

回答ありがとうございます！

＞分解って何？
メーカーは、修理品を見てキーボードが悪いんだったら、キーボード一式を取り替えます、深く分解することはありませんよ。

そうなんですか。安心しました。。。(^_^)
いえね、ちゃんと動いてるモノ（？この場合はよくわかりませんが）をネジであけて、余計ほかが壊れてしまったらどうしよう。。。と思いまして。
前に、デスクトップの液晶モニタを修理に出したとき、あったんですよ！修理に出したのに、出す前よりも酷い状態で戻ってきたことが！！（もちろんその後もう一度修理に出しました）
怖くてビクビクしちゃってます。。。

＞で、何でタイピングが業務な人が、こんなメンブレンタイプのキーのノートＰＣを使ってるんですか？マイクは、どーなったの？＾＾

このパソコンはサブのつもりで買ったんですが、ワケあってメインになってしまいました(^-^;)　メインと分かっていればもうちょっといいのを買ったんですがね。。買って１週間で失敗した！って嘆いていました。

そう、マイクですよね。。質問見ていただけたんですね　(^_^)
マイクを挿す場所があったとは知りませんでした。でも、今度はヘッドフォンをどうすればいいんでしょ？(-_-;)

回答No.4

maiko0318

修理に出すなら無理に触らないほうがいいです。
触った後があったら「あなたが壊したでしょう」みたいになる時ある。

デスクトップならキーボードだけ買えばいい話ですが・・・

お礼

回答ありがとうございます！

はい。。とりあえず、自分でキーをはがすのは　止めておきます。
近々修理に出しますね。

回答No.3

tar5500

ノートPCのキーはパンタグラフというのになってます
何か引っかかってる場合もあるので
一度Kのキーだけ何かマイナスドライバーのようなもので
てこの原理で外して中を掃除してみては？
それでダメなら一度買った店に相談したほうがいいかもね

キーの中の写真
http://shop.tsukumo.co.jp/img/tsukumo/070320a13b.jpg

お礼

回答ありがとうございます！

そうですね、キーボードって　外せましたよね。
でも自分で外した痕が残って、有償修理になったら困るので、やっぱりこのままおいておきます。。。
修理には近々出そうと思います。

回答No.2

notnot

＞これって私のクセ？それともキーボードの故障ですか・・・？
実際に触ってみないことには何とも。
まだ無料保証期間だと思うので、とりあえず修理に出してみればいいのでは？
キーボード交換でも同じなら、癖ということです。

お礼

早速の回答　ありがとうございます！

やっぱ出したほうがいいですか。。。
交換してもダメだったら、悲しいな。。。。（涙）

回答No.1

tar5500

修理に出しても同じキーボードに交換されるだけだから
しても意味ないだろうね。今は個別に修理なんてしてないし
慣れるしかないんじゃない？
それかめんどくさいけど外付けのキーボードでも買ったほうが早いよ
これからは買う前にキーボードが使いやすいか確認したほうがいい

お礼

早速のお返事　ありがとうございます！

そうなんです！外付けのキーボードつけてますｗ
でも、仕事に使ってるから、手前に外付けがあると結構ジャマだったりします（涙）
今打っても、「結構」が「えっこう」になった（大泣）