HP S5ー1130jpでのエラー

質問

HPのパソコンを使用しています
形式はS5-1130jpです。
OSは本来WIN7ですがWIN8購入特典がありましたのでWIN8にアップしたところ
テレビチューナーが使用できなくなりました。
バックアップディスクでドライバを入れてみましたがうまくいきません。
何か方法があるのでしょうか？
ご存知の方よろしくお願いいたします。
（メーカーの電話サポートがあればいいのですが、わからないのでお願いいたします）

回答No.2

dimio38 · ベストアンサー

ドライバーは、バックアップディスクからじゃなくて、hpのホームページからWindows8用のものもをいれるべきですよ。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03537513&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&os=4132&product=5155704&sw_lang=

お礼

ご回答ありがとうございます

一つずつチェックしながらやってみます
ありがとうございました

回答No.3

noname#176467

windows7からwindows8PROにアップグレードをされた場合は、テレビの視聴・DVDの録画再生が出来なくなります。

Microsoftのダウンロードセンターから次のデバイスをインストールして下さい。
windows Media Cnter Pack です。

注・windows Medi Centr Pack を入手するには、メールアドレスを入力して、無料のプロダクトキーを受け取ります。
プロダクトキーを受け取ったら、このページに表示をされるwindows 8 Mdia Center Pack の追加についての手順に従って下さい。

windows Mdia Center のインストールが完了をする事で、Microsoftからプロダクトキー付のメールが届きますので、メールに記載をされている指示に従って、プロダクトキーを入力して下さい。

お礼

ありがとうございます

私の説明不足ですがDVDなどは見れるようにしましたがテレビだけがエラーになってしまいます
参考にさせていただきます
ありがとうございました

回答No.1

ekayim

サポートはこちら
http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/contact/

お礼

ありがとうございました
解決しない場合問い合わせてみます