電話を受ける時常に番号が非表示 iphone5

質問

知人から電話がかかってきたとき、非通知設定と表示されて
誰がかけてきたのかわかりません。
どの知人からかかってきても同じ症状です。
ですので、かけ直すことも出来ません。
どうしたら相手の電話番号が表示されるのでしょうか？
（ちなみに知人が非通知設定していないことは確認しています。）

回答No.1

noname#224282

知る限りでは端末側で「非通知で受ける」という設定はありません。

同様のケースで、「端末ロック」がかかっているとそのような現象が起きた、という記事がありましたので、それに該当しませんか？
まだ新しいiPhone5なので、中古ではないと思いますが、いったん紛失したりしてませんか？

ご参考まで。

参考URL：

https://discussionsjapan.apple.com/thread/10089603?start=0&tstart=0