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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：VITA返品）
VITA返品について
このQ&Aのポイント
- VITA返品についてのご相談です。
- 二日前にPSVITAをゲオで購入しましたが、タッチパネルの誤作動が起きています。
- タッチパネルを触れば普通に反応するものの、音ゲープレイ中にはチョンチョン音が出たり、集中できない状況です。保証期間内ですが、返品または交換は可能でしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
2日前という事で 中古の場合＞ゲオに行って交換、在庫がなければ返品 新品の場合＞ゲオに行って交換orソニーに連絡して修理か交換 になります。 ゲオの場合はなるべく早く行って下さい ソニーの場合はVITAを送付して、返送される間は遊べなくなりますので、 近くにあるならゲオに持って行って新品と交換して貰う方が良いです。 他の方が書いているとおり水分が付いていると誤動作する可能性はあります。 可能性としては冬なので結露や、保護シートなどでしょうか。 暫く暖かい部屋に置いたあと、ゲームを起動して画面全部をぐいぐいタッチしてみてください。 あとは画面のぎりぎり端でも反応するので注意して下さい。 これでも直らなければ交換かなと思います。
その他の回答 (2)
- kita_s
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回答No.2
VITAって静電式だったと思いますが、静電式は水分等で誤動作を起こしやすいです。 手が汚れていたり水滴が付いたままだと変な動作をしやすいので乾燥したタオルか何かできれいにふき取ってみたらどうでしょうか？ 手汗がひどいと特に誤動作しやすいです。本来は手で操作できますが、手汗がひどいと汗が付着したところも押しているのと同じになるので。
質問者
補足
綺麗に拭き取ってみても やっぱり 変な反応してしまいます(泣)
- meg68k
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回答No.1
おはようございます。 ソフトがわかりませんが、ソフト１本しかないのであれば、まずは ソフトの誤動作を考えてソフトメーカー（SEGAかな）に相談しましょ う。 本体の可能性が高いというのであればSONYに相談しましょう。ハード が原因なら返品は微妙ですが新品交換の可能性は高いと思います。 あれ、ひょっとして新品ではなく中古ということですか？。 中古ならゲオに相談しましょう。
質問者
補足
新品です(p≧△≦。) 安いソフト買って 一度試してみます★
補足
色々試してみましたが やっぱり治りませんでした(泣) 明日 ゲオに持っていってみます ありがとうございました(^^;