マイクロソフト サービスパック３のインストール

質問

新しいインクジェット複合機を購入したのですが、パソコンに使用ソフトをインストールしようとするとWINDOWSXPのサービスパック３以上のバージョンアップが必要とでます。
マイクロソフト社のSP３をホームページからインストールしようとするとエラーメッセージ「c\windows\sysutem32\drivers\acpisyaは開いているか、または別のアプリケーションが使用しています。アプリケーションすべてを終了してから「再試行」をクリックしてください」がでます。
特に何も開いていないのですが、ＳＰ３がインストールできません。
ウィンドウズＸＰ２００３が古いのでしょうか？
教えてください。

回答No.1

shockatz

エラーメッセージからすると、電源管理機能に関するドライバです。
電源インジケータか何かが動いていませんか？
ならば常駐アプリかドライバが動いています。

その機能を停止すればアップグレード可能です。

以上！